Qual SO do smartphone você escolheria para seus usuários?

Question

Embora atualmente só usemos o smartphone Windows Mobile, meu chefe parece cada vez menos relutante em tentar escolher um novo tipo de sistema operacional para os telefones corporativos de nossos usuários.

Por alguns motivos, não podemos usar um Blackberry Enterprise Server, então acho que nossa única escolha é entre o Iphone OS e o Android (ou o Blackberry sem o BES? Eu realmente não sei se isso funciona bem)

Precisamos de smartphones habilesync ativados, é claro, e as políticas de segurança do ActiveSync devem estar disponíveis (alfinete ao usar seu telefone, por exemplo). O gerenciamento centralizado do telefone também seria bom: D

Alguma idéia sobre qual deve ser o melhor smartphone para escolher para nossos usuários?

Editar:

As expectativas dos meus usuários são integração total de e-mail, contatos e calendários. Os usuários não podem conectar nada a seus computadores, então tudo deve ser feito no ar. Do nosso lado, questões de segurança, políticas de segurança como acesso protegido por senha ao telefone são quase obrigatórias.

    

Answer 1

Com o Exchange / ActiveSync e sem o Blackberry Enterprise Server, aqui está como eu o vejo quebrar.

Windows Mobile

Prós: Suporte total ao ActiveSync, aplicativos do Office e Office Communicator Mobile (OCS). Benefícios de segurança completos do ActiveSync. É mais provável que tenha software de terceiros disponível para sua VPN ou coisas semelhantes. Grande seleção de transportadoras.

Contras: Obviamente, o Windows Mobile está ficando velho e duro comparado à concorrência. 7 será lançado no final deste ano, mas o software provavelmente precisará ser reescrito para código gerenciado. O Mobile 7 pode acabar sendo ótimo, mas é difícil dizer neste ponto. Algumas operadoras menores não têm uma boa seleção do Windows Mobile.

iPhone

Prós: Excelente suporte ao ActiveSync e bom suporte para os recursos de segurança do ActiveSync. Suporte a várias caixas de correio no OS 4. Você não pode reclamar do iPhone OS e da interface do usuário. O suporte do OCS está disponível com iDialog , mas não é gratuito.

Contras: Atualmente bloqueados para AT & T, e honestamente, sua cobertura de dados é péssima se você tiver uma força de trabalho em viagem. Isso pode não ser um problema até o final do ano. Você provavelmente terá que suportar o iTunes nos seus desktops. É possível que o iPhone fique atrasado em novos recursos do Exchange, já que eles não são da Microsoft.

Android

Prós: boa seleção de operadoras, embora algumas operadoras menores não tenham telefones Android. A interface do usuário é rápida e o sistema operacional está "aberto".

Contras: Atualmente, o suporte do Exchange é suportado apenas com NitroDesk TouchDown . O software funciona, mas não se integra muito bem com o sistema operacional. Além disso, não tenho certeza se você encontrará o software Communicator e as VPNs de terceiros provavelmente ainda não têm aplicativos disponíveis.

BlackBerry

Prós: é um telefone popular com o qual os usuários da sua empresa já estão familiarizados. Ele tem um bom conjunto de aplicativos "comerciais" disponíveis, já que esse é o mercado-alvo do sistema operacional. Boa seleção de telefones e operadoras.

Contras: O ActiveSync só funcionará instalando um aplicativo chamado AstraSync . O AstraSync funciona, mas não é tão bom quanto usar o BES. Há também uma chance externa de a RIM não permitir que esses caras operem para sempre, pois isso prejudica suas vendas de BSE.

Minha recomendação - Usamos todos os quatro telefones em nosso ambiente onde precisamos do suporte do ActiveSync (sem BES). Eu recomendaria o iPhone, exceto pelo fato de que a AT & T é basicamente sua única opção de operadora. Com isso em mente agora, acho que o Windows Mobile 6.5 é o caminho a percorrer. Vai lhe dar o melhor suporte para o Exchange e a maior flexibilidade com operadoras e cobertura. Se possível, porém, eu teria um dos poucos modelos que serão atualizáveis para 7 quando for lançado.

Se a Apple lançar uma versão CDMA no final deste ano (o que é provável) do que eu daria uma olhada mais de perto nisso, especialmente com os novos recursos do sistema operacional v4.

    

Answer 2

Depende do seu ambiente e das expectativas do usuário. Eles querem integração completa de e-mail? Integração total de contatos e calendários? As especificações mudam tudo. A sincronização manual da área de trabalho pode ser feita com qualquer telefone.

Eu usei com sucesso iPhones em um ambiente profissional. Acredite ou não, o ActiveSync over the air (OTA) e o Exchange são incríveis. "Bricking remoto" com o OWA funciona mesmo bem. Eu suspeito que as soluções PocketPC são comparáveis, mas podem ter vantagens para a integração total do AD.

As amoras são o padrão mais antigo, que muitas pessoas ainda usam prolificamente em ambientes profissionais. O Blackberry Enterprise Server não é necessariamente um requisito, mas é aconselhável. A maioria das soluções sem ela é comprometida e não é adequada para uma empresa maior. Para uma pequena empresa, compromissos adequados poderiam ser obtidos. Eu não encontrei nenhum que eu recomendasse amplamente.

Gostaria de migrar para o Android, mas ainda não testei. Um dos principais problemas que vejo é a falta de sincronização OTA com Exchange e problemas gerais de sincronização do Exchange.

    

Answer 3

Estamos usando o Apple Iphones com a integração Contacts / Calendar / Mail (Exchange 2007) e funciona muito bem, no passado usamos o Symbian e o Mail for Exchange e a integração também foi suave. Não posso comentar sobre o Android, pois os testes estão prestes a começar.