Bem, no nível muito básico, se você quer que ele funcione na sua máquina, você pode editar o arquivo de hosts em sua máquina local para definir o endereço IP para esse nome. Veja esta questão .
Se você quiser corrigir esse problema em um nível organizacional, precisará acessar o servidor DNS e ver como ele é configurado e por que há um problema. Você precisa procurar por coisas como:
- Os encaminhadores estão configurados corretamente para enviar consultas para as quais este servidor não pode responder, para outro servidor DNS normalmente seus ISPs)
- Existe um registro de DNS para o domínio que você está tentando acessar em seu servidor DNS? Este não deve ser o caso e pode estar causando o problema.
Se tudo parece bem aqui, pode ser que o servidor DNS para o qual suas solicitações sejam encaminhadas depois que o servidor DNS local decidir que não pode resolvê-las, geralmente no seu ISP, que tem um problema. Se este for o caso, você precisará contatá-los.