Remote Desktop Disconnected Erro ao tentar se conectar a um computador com Windows XP

Question

Eu tive um problema ao me conectar ao meu computador remoto via Remote Desktop. Eu acho que é um problema de configuração de rede, mas não tenho certeza do que verificar (ou mais apropriadamente, verifique o sistema). Aqui está a situação:

Quando tento conectar-me ao computador remoto da rede com fio principal no trabalho, recebo o seguinte erro: Mensagem de erro da Conexão de Área de Trabalho Remota http://thomasstephens.info/images/misc/RDC-error.png

A rede não está bloqueando as conexões de saída. Da rede sem fio aqui, eu nem recebo a mensagem de erro, ela fica lá tentando se conectar, mas não faz nada. Eu tenho o mesmo efeito se eu usar o endereço IP do computador em vez do nome.

Sei que o computador ao qual estou tentando me conectar está configurado corretamente para aceitar conexões de Área de Trabalho Remota, pois consegui conectá-lo bem na noite passada a partir de uma terceira rede (e um computador diferente) não associada a trabalho e Eu sou o único que se conecta a ele. Isso exclui as possibilidades 1, 2, & 4 da mensagem de erro.

Alguma idéia sobre qual problema de rede pode estar causando esse erro?

    

Answer 1

Você está recebendo alguma mensagem de log de eventos no computador que hospeda a conexão de área de trabalho remota (o "servidor")?

Este artigo faz referência a um problema que eu vejo com bastante frequência em máquinas com Windows XP que hospedam o RDP: link Ignore que o artigo menciona Windows 2000 - Eu realmente vi isso ocorrendo em computadores baseados no Windows XP mais vezes do que me lembro.

O sintoma clássico é uma mensagem de evento ID 50, originada de "TermDD", com a descrição "O componente do protocolo RDP" ENCRIPTAÇÃO DE DADOS "detectou um erro no fluxo do protocolo e desconectou o cliente."

Eu me acostumei tanto a lidar com isso (eu adoraria saber a circunstância exata que o causa) que eu tenho o comando de memorizá-lo:

REG DELETE HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters /v Certificate /f

Execute isso, reinicialize e você verá que a máquina aceitará corretamente as conexões RDP recebidas.

    

Answer 2

Se este for o caso de chegar ao seu computador doméstico a partir do trabalho, pode muito bem ser um problema de resolução de nomes. O que há entre a máquina XP que você está tentando conectar e a máquina que você está tentando conectar? Existe um firewall (ou dois)?

Você está se conectando via nome do host ou via endereço IP? Você pode fazer ping na máquina XP?

Outras coisas para verificar

1. Verifique se o firewall do seu escritório não está bloqueando a porta tcp 3389
2. Se houver um firewall / roteador na frente da sua máquina XP, certifique-se de que ele permite conexões de entrada na porta tcp 3389 (e as encaminha para a sua máquina XP)

Answer 3

Tente conectar-se com mstsc.exe / admin ou ( mstsc.exe / console com versões mais antigas do TS) para efetuar login na sessão principal do console. uma vez em seu, em seguida, use o gerenciador de serviços de terminal para desconectar as sessões não-console perdidas / ociosas. Isso permite que você entre quando todas as conexões estiverem esgotadas. Se isso não funcionar, você poderá usar o Gerenciador de Serviços de Terminal em um computador "servidor" em sua rede para gerenciar o serviço TS remotamente e iniciar as sessões.

Q: também, nas configurações do Terminal Service, qual é o nível de criptografia definido no servidor?