Eu suspeito que o problema esteja relacionado ao fato de seu computador estar usando um dispositivo "disco" NVMe. Esses dispositivos ainda são novos o suficiente para causar problemas para muitas ferramentas. Minha hipótese é que o instalador do Ubuntu, ou uma ferramenta na qual ele se baseia, está ficando confuso com o dispositivo NVMe e, portanto, não está sendo instalado corretamente. O script de informações de inicialização que você executou também parece estar um pouco confuso, por isso estou trabalhando em informações incompletas, mas tenho o suficiente para sugerir uma solução alternativa:
- Se você ainda não fez isso, desative a Inicialização Segura.
- Faça o download da unidade flash USB do meu gerenciador de inicialização do rEFInd. (Há links de download para uma imagem USB em essa página.)
- Prepare uma unidade flash USB com rEFInd.
- Inicialize a unidade flash USB com rEFInd. Você deve ver o menu rEFInd e mostrar opções para inicializar o Ubuntu e o Windows.
- Selecione a opção de inicialização do Ubuntu em rEFInd. Com alguma sorte, o Ubuntu irá arrancar.
- Se o Ubuntu inicializar, baixe a última versão de teste / desenvolvimento do rEFInd usando este link. Esse é um pacote Debian que você pode instalar digitando
sudo dpkg -i refind_0.10.4.2-0ppa1_amd64.deb
do diretório em que ele reside. Observe que estou especificando que você use esta versão porque inclui algumas correções para problemas relacionados ao NVMe no instalador. A versão de lançamento oficial mais antiga (0.10.4) pode funcionar, mas as correções desta pessoa podem ser necessárias para você. Qualquer pessoa que leia esse artigo 22 de fevereiro de 2017 deve verificar a página principal do rEFInd (acima) para ver se uma versão mais nova está disponível e, se estiver, use-a. - Reinicie e espere pelo melhor.
Com alguma sorte, seu sistema irá inicializar o rEFInd, que deve permitir que você inicialize o Windows ou o Ubuntu. Note, no entanto, que não posso prometer que este procedimento funcionará; Há vários pontos em que pode falhar. Se você tiver problemas, sinta-se à vontade para postar de volta com mais detalhes.
Em vez de instalar o rEFInd na etapa 6, você pode tentar instalar o GRUB manualmente digitando sudo grub-install
; no entanto, qualquer problema que tenha bloqueado a instalação do GRUB no instalador provavelmente bloqueará esse procedimento também, e é por isso que eu recomendei a instalação do rEFInd acima. Você poderia tentar isso, se preferir usar o GRUB. Se nada mais, a instalação do GRUB a partir do console, dessa maneira, provavelmente produzirá melhores mensagens de erro do que o que o instalador do Ubuntu produziu.