Existe um número máximo documentado de usuários que você pode ter conectado a uma caixa de correio de usuário do Office 365?

Question

Temos uma caixa de correio de usuário no Office 365 que compartilhamos com um departamento de nossa empresa, com cerca de 20 usuários. Tivemos alguns problemas com a caixa de correio sendo atualizada regularmente para alguns usuários.

A utilização de uma caixa de correio compartilhada não é uma opção devido ao tamanho e à funcionalidade exigida da caixa de correio (enviando e-mails via TLS por meio do O365).

Recebemos informações do nosso fornecedor de registros que fornece suporte (como intermediário) para o Office 365 que você não pode ter muitos usuários conectados a uma caixa de correio de usuário com o Office 365, mas não é possível localizar nenhuma documentação para oferecer suporte a essa declaração .

Agradecemos antecipadamente por qualquer assistência.

    

Answer 1

Recebi o seguinte feedback da Microsoft em relação à otimização no Office 365:

The throttling limit for attribute “RCAMaxConcurrency”, which defines the number of concurrent connections allowed from Outlook, is set to 40 which translates to roughly to roughly 14 max conncections from Outlook 2007/2010/2013 clients to the mailbox.

No entanto, a Microsoft também recomendou uma solução para isso seria usar uma caixa de correio compartilhada que contornaria esse problema, pois as caixas de correio compartilhadas não são tratadas da mesma forma que as caixas de correio de usuário no Office 365.

Espero que isso ajude alguém no futuro!

    

Answer 2

Não é um limite difícil de endpoints ou usuários, trata-se de limitar as configurações de política. Cada ponto de extremidade, seja o Outlook (MAPI) ou móvel (EWS normalmente), usará várias conexões. Esse número pode ser 1 ou pode ser maior. Cada conexão fará certas coisas como conectar-se ao AD, pesquisar, enviar e-mails etc. Quando você atingir um limite de limitação para um tipo de comportamento em um tipo de conexão, as futuras conexões serão limitadas.

(Caixas de correio do usuário vs compartilhadas não farão diferença para o O365. Ainda é uma caixa de correio.)