A mensagem de acesso negado significa que o servidor de e-mail que recebeu a mensagem não sabe nada sobre o domínio (ou seja, não há caixas de correio locais nas quais possa enviar a mensagem) para tentar retransmitir a mensagem para ele. hospedeiro remoto. No entanto, como o remetente não autenticou com uma senha, ele se recusa a retransmiti-lo ao sistema remoto.
Supondo que o DNS esteja correto (o registro MX está apontando para o novo endereço de servidor de e-mail apropriado), isso significa que o domínio / caixas de correio não estão configurados no servidor do novo hoster.
Se o novo hoster afirma que as caixas de correio / domínio estão configuradas corretamente, o DNS está apontando para o servidor errado.
Ambas as possibilidades podem ser corrigidas com uma rápida chamada para a equipe de suporte do novo hoster.