Exchange / Outlook Gerenciando vários endereços smtp

Question

Em nossa empresa, alguns de nossos funcionários têm vários endereços de e-mail em vários domínios. Agora, tentamos várias configurações para gerenciar essa situação e descobrimos que não existe uma solução ideal. Estamos usando o Exchange 2013 com clientes do Outlook 2013.

Um dos principais problemas é que, se eu receber um email em [email protected], mas meu smtp padrão for [email protected], o outlook definirá [email protected] como do endereço. Quero que ele selecione o endereço como endereço de resposta padrão.

Inicialmente, fornecemos ao usuário um alias para a caixa de correio. Isso funciona bem para receber e-mails, mas é difícil responder com o endereço fornecido. Você teria que selecionar manualmente o endereço "De" sempre que precisar enviar um e-mail.

Em seguida, tentamos fornecer ao usuário uma segunda caixa de correio, com permissões de envio como e controle total. Ainda não há alegria. A única sorte que tivemos foi dar ao usuário uma segunda caixa de correio em um segundo usuário sem permissão de envio ou controle total. A única desvantagem é que há dois usuários do AD necessários, pois o Exchange não permitirá duas caixas de correio na mesma conta de usuário. No entanto, essa situação resolve o problema de resposta quando você adiciona duas contas de troca ao outlook / mobile, mas nossas licenças de complemento precisam de contas de usuário extras.

Alguém tem alguma sugestão sobre como resolver esse problema? Alguma sugestão sobre uma melhor implementação? Não posso acreditar que a Microsoft não tenha encontrado nenhuma solução para esse problema "antigo".

    

Answer 1

One of the main problems is that if i receive an email on [email protected], but my default smtp is [email protected], outlook will set [email protected] as from address. I want it to select the to address as default reply address.

O que você deseja não pode ser feito de forma nativa no Outlook. Você só pode ter um endereço 'De:' padrão. Acredito que há suplementos de terceiros que você pode obter que podem fornecer a funcionalidade desejada.

At first we gave the user an alias to the mailbox. This works well for receiving mail, but it's hard to reply with the given address. You'd manually have to select the 'From' address each time you need to send an email

Qual é a dificuldade de selecionar um endereço "De" em um menu suspenso? Eu acho que os usuários terão que se acostumar com isso.

    

Answer 2

Quando lidei com isso, geralmente é uma situação em que uma empresa tem vários domínios e a necessidade de algumas mensagens serem originadas de um usuário em um determinado domínio. Eu explico às pessoas pré-implantação que isso é um problema e que o Exchange realmente só pode enviar de um endereço de cada vez.

Você mudou recentemente para o Exchange? Os usuários estavam acostumados com alguma outra coisa?

A seleção do endereço De: é a norma.

Você tem soluções de terceiros para isso ( aqui e aqui ).

Se você tiver flexibilidade no endereço de entrada, uma Caixa de correio compartilhada também é uma opção. Eu faço isso por coisas como [email protected]