O Windows 8 Tablet autentica a rede sem fio: desconecta 3 segundos depois

Question

A rede sem fio é protegida pela empresa WPA2 e está em produção há algum tempo. Recentemente, tivemos vários clientes do Windows 8 que estão tendo dificuldade em ingressar na rede. Eu tenho um em minha posse agora, e olhando para os logs sem fio, ele se conecta, autentica e 3 segundos depois se desconecta. Em seguida, ele fornece a mensagem de erro no log

The Computer is Roaming too often. Post security was not completed after 5 seconds

A origem do log de eventos é WLAN-AutoConfig e EventID 8002 . As mesmas 3 entradas aparecem antes desta vez,

Wireless 802.1x authentication started. EventID 12011

Wireless 802.1x authentication succeeded. EventID 12012

Wireless security stopped. (Security Hint: The operation was successful) EventID 11004

A única coisa que o Google descobriu é uma página de technet com códigos de razão, nada de útil. Como a autenticação é bem-sucedida e o tablet não está se movendo fisicamente durante a autenticação, não sei o que poderia estar causando isso. Meu próximo curso de ação é uma atualização de driver, embora este seja um Dell Latitude 10 sem nenhuma configuração externa além de ingressar em um domínio. Alguém viu isso antes? Alguma ideia do que poderia estar causando isso?

    

Answer 1

Ok, isso se resume a um bug na implementação da MFP da Cisco. Retirado da página de suporte da Microsoft :

The issue is due to Cisco’s MFP implementation. The Cisco reference for this issue is CSCua29504. There are 2 known resolutions for this issue:

1. Update the Controller to updated Firmware Image: Cisco has fixed the issue in an update release. You can download the updated software from https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-27213. This option is highly recommended. This image has a fix for reporting correct “Key descriptor version” for M1 of 4 way handshake messages. 4 way handshakes complete successfully thus establishing a successful connection. This will resolve the connectivity issue described above and also allow you to use all Windows WLAN 8 features.

2. Roll Back to Pre-Windows 8 Drivers. Another option is to roll back to pre-Windows 8 drivers. These drivers can be obtained from the hardware manufacturer or their website.

Note that this approach will disable all Windows 8 specific WLAN features and user experience will be equivalent to capabilities supported by pre-Windows 8 drivers.

Existe também uma Página de suporte da Cisco para isso também. Posso confirmar que a atualização do firmware do ponto de acesso sem fio resolve o problema.