550 Ação solicitada não tomada: caixa de correio indisponível ou não local

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Configure um site pequeno para um cliente, mas os envios de formulário de contato não estão sendo enviados para o endereço de e-mail. Eles têm um site hospedado em um servidor e um e-mail em outro, embora o site e os e-mails compartilhem o mesmo domínio.

A devolução tem esta mensagem em anexo:

550 Requested action not taken: mailbox unavailable or not local

Ele envia sem problemas para o meu endereço de e-mail e outros, mas não pode acessar nenhum deles no domínio deles.

O cara de TI do cliente é um pouco sem noção, então não tenho certeza de como ele configurou o servidor de e-mail?

Alguma sugestão? Eu posso descobrir mais informações se isso ajudaria também.

Obrigado!

    
por timothyclifford 05.10.2010 / 00:34

2 respostas

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Gerenciado para resolver meu problema, não tenho certeza se ele consertará seu Geoff, mas tente.

Basicamente, as entradas de DNS do site foram gerenciadas externamente. Isso incluiu DNS para o site e email.

O problema surgiu porque meu servidor da web também continha entradas de DNS, portanto, ao enviar e-mails, tentou enviar para seu próprio servidor de e-mail em vez de externo, o endereço de e-mail 'não existia e recebeu essa mensagem.

Espero que isso ajude alguém na mesma posição.

    
por 08.10.2010 / 02:27
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Geralmente, significa uma de duas coisas.

  1. O e-mail deles está quebrado.
  2. Você não está enviando e-mails para o local certo.

Para verificar se você está indo para o local certo, verifique o registro MX e veja se é para lá que está enviando e-mail

nslookup -query=mx domain.com
    
por 05.10.2010 / 05:01