Solução : publique uma conta BE habilitada para email na GAL, conforme este documento. Deixarei minhas edições no lugar para fins de solução de problemas de outras pessoas.
Verifique o status do gravador VSS do Exchange. Em um prompt do CMD, digite VSSADMIN LIST WRITERS. Uma lista de gravadores (incluindo o Exchange) será exibida. Todos devem estar em {1} condição estável.
Na restauração, verifique se o campo "Restaurar no servidor" está preenchido corretamente.
EDIT: de aqui :
Ensure that GRT is enabled before you run backups if you intend to be able to restore individual items. You can enable GRT for all backup jobs in Tools > Options. Or you can enable GRT for individual backup jobs on the Backup Job Properties dialog.
Back up your current or most recent GRT-enabled backup jobs to disk. It is more convenient to work with GRT-enabled jobs on the volumes that do not have file size limitations. You can create duplicate backup jobs and send copies of your backups to tape for archival purposes.
Use a backup-to-disk folder on a volume that does not have file size limitations as the destination for any backups that are enabled for GRT. An NTFS drive is an example of a volume without file size limitations. Some examples of volumes that have file size limitations include FAT and FAT32 volumes.
Review the requirements for staging locations in the Administrator's Guide.
You must use a staging location for GRT-enabled jobs in the following scenarios:
You back up to or restore from a volume with file size limitations.
You restore granular items from tape.
You run an offhost backup job.
Use a volume that is not your system volume for a staging location. The volume on which the staging location resides should have at least as much available space as the size of your largest GRT-enabled backup job. You can change the default staging locations in the default backup and restore option settings.
Eu vou ter que olhar um pouco mais de perto nos procedimentos de restauração do BE2010, que serão mais tarde, mas eu começaria com o acima. Talvez seja porque você não está encenando isso?
EDIT 2: Você está usando backups incrementais?
As restaurações de GRT não funcionarão para caixas de correio ou itens individuais se o backup tiver sido feito em fita. De esta página de documento 314:
O Backup Exec deve ter acesso a uma única caixa de correio nomeada no Exchange organização para backup e restauração do Armazenamento de Informações.
Consulte “Requisitos para acessar o Exchange caixas de correio ”na página 1081. Você não pode restaurar caixas de correio individuais e mensagens se ambas as condições a seguir existem:
■ O incremental ou o diferencial método de backup foi usado.
■ O destino era um dispositivo de fita.
Se você criar um perfil completo, diferencial ou incremental backups, os empregos habilitados para GRT seguintes restrições:
■ O trabalho completo, diferencial e incremental os modelos devem fazer parte de uma política.
■ O dispositivo de destino deve ser um pasta de backup em disco.
■ Os conjuntos de backup do total trabalhos diferenciais e incrementais estar no mesmo volume.