Como o icky2000, organizei uma janela de manutenção. O meu é entre as 3 e 4 da manhã todos os domingos. Essa hora é minha e qualquer pessoa que usar minha rede durante essa hora não receberá desculpas por qualquer inconveniência que possa resultar se eles forem bobos o suficiente para trabalhar durante essa hora da manhã.
Esse período de manutenção é usado sempre que possível, a maioria para tarefas automatizadas, como a instalação de patches, reinicialização etc. Grandes tarefas que não posso (ou não) se encaixam nessa janela geralmente são feitas no início da manhã de domingo (antes 9AM), como é quando os sistemas são menos propensos a estar em uso. Vale a pena notar que trabalho para uma pequena empresa, onde as coisas são um pouco mais flexíveis do que em grandes empresas.
Para mim, ao longo dos anos, a chave real para as janelas de manutenção foi evitar a necessidade sempre que possível. Pequenos trabalhos são feitos sempre que eu posso gerenciá-los, seja durante o horário de trabalho, de manhã cedo antes de ir trabalhar ou tarde da noite. Os trabalhos grandes, como a configuração de um novo servidor, geralmente são gerenciados configurando tudo off-line e, em seguida, inserindo a nova máquina durante o horário normal de trabalho, com pouco ou nenhum impacto sobre os usuários. Claramente, cada tarefa de manutenção deve ser considerada individualmente.