Na sua saída dig , os servidores de nome desse domínio parecem ser ns.agasoft.co.il e ns3.agasoft.co.il .
No entanto, a partir de agora, seus servidores de nomes são webserver1.agasoft.co.il e webserver2.agasoft.co.il .
Parece que eles mudaram seus servidores de nomes.
Além disso, mailhost.agasoft.co.il não existe, de acordo com esses servidores. Em vez disso, seu servidor de e-mail (conforme identificado por seu MX record) é mailserver1.agasoft.co.il . Este host existe e ambos os servidores de nomes retornam o mesmo endereço para ele: 82.80.246.156 .
Observe também que, na sua saída dig acima, você solicitou um rastreamento para mailhost.agasoft.co.il , mas a saída é exibida para mailserver1.agasoft.co.il . Isso foi um erro de digitação na sua pergunta?
Resumo: o domínio agasoft.co.il parece ter alterado recentemente seus servidores de nomes e possivelmente também seu servidor de e-mail. Se você está tentando descobrir por que os e-mails não puderam ser entregues a eles, é por isso. Os servidores de nome antigos (de acordo com o seu dig output) têm um TTL de 1 dia, portanto, o problema deve ser resolvido em um ou dois dias.