Eu vi isso acontecer com o nome do host e / ou endereços IP duplicados.
Eu tenho duas estações de trabalho Windows XP SP3, uma delas recentemente instalada recentemente. As estações de trabalho são conectadas a um servidor Windows 2003 com uma rede local cabeada.
O problema que tenho é que depois de um tempo aleatório (variando de 2 minutos a várias horas) o explorador trava em uma das estações de trabalho. O Explorer não trava simultaneamente nos dois sistemas.
A execução do Process Monitor não revela nada de especial acontecendo no Explorer, mas tudo fica congelado até que o Explorer seja eliminado.
Este problema deve ser um problema de rede e / ou servidor 2003.
O que eu preciso é de um método para encontrar a causa. Os logs do Win2003, incluindo o log do firewall Kerio, não revelam nada de especial quando o Explorer trava.
Eu entendo que pode haver uma infinidade de possíveis causas: então eu ficaria grato por um método ou uma ferramenta para diagnosticar esse problema. Eu simplesmente não sei por onde começar.
Problema resolvido? Desliguei um dos PCs (o que deveria ser substituído). Desde então, o outro PC não me deu nenhum problema. Eu devo assumir que de alguma forma o primeiro PC causou problemas na rede. Pelo menos uma coisa que notei foi que o tráfego de rede (como copiar arquivos) era dolorosamente lento naquela máquina. No entanto, a interface de rede não pode ter sido o problema, pois ocorreu com uma placa de interface de 1 GB e com a interface de rede interna de 100 MB. Eu ainda estou intrigado. Mas quero agradecer a todos vocês contribuintes por pensarem comigo. Foi muito apreciado.
Eu vi isso acontecer com o nome do host e / ou endereços IP duplicados.
Rocky: Essas instalações são limpas do Windows XP SP3 ou você já instalou softwares de terceiros? Se sim, o que você instalou? (Estou pensando especificamente em software antivírus, mas pode ser qualquer coisa - drivers, etc).
Parece que uma extensão do Shell está em desuso, mas não consigo comprovar isso. Realmente poderia ser apenas qualquer coisa.
Eu ficaria curioso para ver como é a pilha de chamadas quando o Explorer "trava". O Process Explorer pode obter essa informação. Se você puder obter um registro razoável do Process Monitor para postar em algum lugar, eu ficaria feliz em dar uma olhada.
Várias razões pelas quais isso pode acontecer, como você disse, mas uma que eu vi no passado é causada por uma pasta "Meus Documentos" redirecionada; todos os arquivos desktop.ini no próximo nível são analisados pelo Explorer para produzir ícones personalizados para subpastas, e se houver muitas pastas, o Explorer pode, às vezes, desistir.
As novas máquinas foram instaladas com o XP SP3? Em caso afirmativo, há alguns problemas documentados com o slipstream SP3 vs upgrade do SP2. Vou procurar alguns links sobre os problemas específicos (porque não os tenho à mão agora) e publicá-los em uma edição neste post.
-JFV
EDIT: Ok, eu menti ... Eu não consigo encontrar nada que está documentado sobre isso ... Mas eu sei que há problemas com uma instalação do SP3 corrigida diretamente porque eu encontrei alguns deles no meu local. Vou tentar atualizar se encontrar alguns links ...
Eu começaria com o shexview e desativaria todas as extensões do shell. Se o problema desaparecer, reative-os gradualmente até encontrar o culpado.
(Versões antigas do TortoiseCVS / SVN poderiam ter travado o Explorer exatamente dessa forma quando o TSVNCache começou a varrer os compartilhamentos de rede pelos repositórios, mas normalmente ele se recuperava após 5-10 minutos.)
Se o problema persistir, e isso ocorrer quando você inserir uma pasta em um compartilhamento de rede, tente desativar todos os antivírus (no cliente e no servidor acessados).
(Era uma vez uma versão do GD T Antivírus que reproduzivelmente falhava no Explorer se você apenas digitasse um diretório, o deixasse (pelo backspace), o inserisse novamente, o deixasse novamente e entrasse nele. terceira vez dentro de 5 a 10 segundos. Use um diretório onde exista um arquivo no qual exija acesso à rede para buscar seus ícones, como .exe ou .ico. Ou que use a exibição de miniaturas.)
Se o problema persistir, não faz ideia, desculpe.
Existe uma quantidade significativa de informações que você precisa fornecer para diagnosticar o problema.
Por que 'deve' ser um problema de servidor / rede? Depois de examinar sua postagem, não vejo nada que se destaque, pois o servidor / rede é a causa.
Seu melhor lugar para começar a procurar a solução é no PC. Eu começaria por:
Desconecte o PC da rede. Veja se o problema ocorre desconectado.
Se o problema ainda ocorrer, é um problema com a instalação do Windows. Use o CCleaner para pegar chaves de registro inválidas e excluí-las. Também poderia ser um problema de firewall (Windows ou Kerio)
Se o problema ocorrer quando o PC estiver conectado apenas, expanda a pesquisa para a configuração de rede dos dois PCs. Eles têm nomes de host idênticos? Endereços IP?
O seu software de firewall simplesmente não está jogando críquete na sua rede? Desinstale-o e veja se o problema persiste. Eu vi alguns aplicativos antivírus causar uma dor de cabeça significativa em um ambiente de domínio (claro, se você estiver usando um).
Meu palpite é que você tem uma extensão de shell louca que provavelmente não gosta do Windows XP SP3. Faça uma lista de todos os seus aplicativos não padrão que tenham uma extensão do shell e use as opções do aplicativo para desabilitar essa extensão do shell.
O JFV é um sucesso, mas você pode querer considerar não instalar o SP3. Tente tê-los com todos os patches no nível do SP2 e veja se eles correm por um tempo ou não. Eu ouvi falar (todo-seja-anedótico) SP3 causou problemas com as instalações XP de algumas pessoas, como problemas estranhos de explorador acontecendo. Pessoalmente, não experimentei esses problemas, mas estaria disposto a executá-lo como uma máquina do SP2 e ver o que acontece.
No servidor, abra uma caixa de comando e inicie um ping contínuo para os endereços IP de seus dois clientes:
ping ip.address.of.client -t
Em seguida, volte para os clientes e tente recriar o hang do Explorer. O ping deve dar uma indicação se você está realmente perdendo sua conexão de rede entre as máquinas.
Verifique também se o servidor e os clientes estão corrigidos e atualizados com todas as atualizações do Windows.