WinXP DVD / CD congela o Explorer por 8 a 12 minutos e continua como normal

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Um usuário veio até mim com um CD contendo 24 PDFs, reclamando que ele não podia ler o disco em seu computador. Consegui ler o disco sem problemas no meu PC. Fui até a mesa dele, coloquei o CD no Dell Latitude D610, liguei o Windows (XP) Explorer e cliquei na unidade. O Windows Explorer congelou - clicando em suas partições C e D não teve efeito, e o redesenho da tela não estava acontecendo. Eu esperei alguns minutos, depois desliguei e reiniciei o PC dele.

Eu tentei um segundo CD e tive o mesmo problema. Eu suspeitava de um mau drive de DVD / CD-ROM, então trouxe seu laptop de volta para minha mesa e inicializei um CD do Knoppix sem problemas. Eu reiniciei o Windows, fui olhar o CD do Knoppix no Windows e o Windows Explorer congelou. No meu outro computador, pesquisei por uma resposta e não encontrei nada. O usuário me disse que usou a unidade de CD pela última vez há alguns meses sem problemas. Nossa empresa lançou o patch do Windows Autorun recentemente ( link ), mas nenhum outro usuário encontrou esse problema.

Voltei ao laptop do usuário e agora estava mostrando o conteúdo do CD; O Explorer não estava mais bloqueado. Demorou cerca de 8 minutos para exibir o conteúdo do disco. Surpreso, eu ejetei o disco Knoppix e inseri um disco cheio de arquivos MP3. O Windows Explorer foi bloqueado como antes e, depois de assisti-lo por 12 minutos, o sistema finalmente exibiu o conteúdo do disco.

Alguma idéia do que pode estar causando esse enorme atraso, ou melhor, até como resolvê-lo?

    
por TravisL 11.06.2009 / 18:55

3 respostas

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Apenas um pensamento, mas existe um antivírus instalado que pode estar pegando o disco quando você o coloca?

    
por 11.06.2009 / 19:37
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Você pode usar o Process Explorer para observar a pilha no Windows Explorer para ver qual função o sistema está tentando realizar quando isso acontece. Se o seu sistema está bloqueando, eu primeiro configuraria as janelas para abrir em processos separados (ferramentas - > opções de pastas - > view), então eu entraria no explorador de processos e definiria essa instância do windows explorer para um nível baixo prioridade. Em seguida, certifique-se de que o explorador de processos esteja configurado para ficar no topo. Vá para as propriedades desse processo e abra a pilha. Em seguida, insira o CD. Esperemos que o explorador de processos mostre a função antes que ela congele.

    
por 11.06.2009 / 19:46
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Os discos sendo lidos soam como discos gravemente queimados, então o problema pode ter origem em um gravador ruim. A correção de erros no drive em questão pode estar desativada, exacerbando o problema neste sistema, enquanto os outros não mostram erros.

    
por 11.06.2009 / 20:21