O Ubuntu 16.04 trava no desligamento / reinício (Dell XPS 15 9560)

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Eu tenho um Dell XPS 15 (2017) com inicialização dupla (Windows 10 + Ubuntu 16.04). Ao tentar instalar os drivers nvidia (para poder desabilitar a GPU da nVidia e deixá-la rodar em gráficos onboard para menor consumo de energia), meu sistema ficou bagunçado. Até alguns minutos atrás, depois de desligar ou reiniciar meu computador, recebi uma tela preta com a seguinte saída:

/dev/nvme0n1p4: recovering journal
/dev/nvme0n1p4: clean, 455620/127927 files, xx/xxx blocks
[xxxx.xxxx] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 23s! [plymouthd:13948]
[xxxx.xxxx] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 23s! [plymouthd:13948]
INFO: rcu_sched self-detected stall on CPU
o1-...: (14999 ticks this GP) idle=4e5/140000000000/softirq=98156/98156 fqs7496
o (t=xxxxxx jiffies g=xxxxxx c=xxxxxx q=xx

Clique aqui para ver o registro completo (foto)

Depois de seguir esta resposta , Após o passo 2, meu computador parou de exibir uma tela preta com a mensagem de erro acima e agora só congela depois de pressionar o botão Desligar / Reiniciar. A tentativa de sudo swapoff -a && systemctl poweroff tem exatamente o mesmo impacto.

Eu também tentei registrar o procedimento de desligamento sem sorte até agora (execute systemctl start debug-shell e, em seguida, pressione ctrl + alt + F9 quando o desligamento ocorreu, mas nenhuma resposta a todos.

Atualmente, estou usando os drivers do servidor X.org X (já que, depois de testar um driver da nVidia, não consegui abrir meu computador). Além disso, embora eu tenha limpado todos os drivers da nVidia, a caixa de diálogo Drivers adicionais ainda exibe vários deles ( nvidia-384 nvidia-375 nvidia-378 nvidia-381 ).

Sinto muito pelo longo post, mas tentei fornecer o máximo de informações possível para identificar o problema.

    
por tony.crete 31.08.2017 / 00:25

1 resposta

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Por fim, a solução que corrigiu tudo para mim foi a seguinte (pelo menos para a configuração do meu sistema):

  • editar /etc/default/grub
  • adicione acpi_rev_override=1 aos seus parâmetros GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT

    (no meu caso, a linha é assim):

     GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_rev_override=1"
    
  • execute sudo update-grub do terminal

depois de desligar sua máquina mais uma vez a partir do botão de energia, o problema deveria ter sido corrigido.

    
por tony.crete 05.09.2017 / 12:18