Erros de e-mail enviados

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Alguns meses atrás, alguns de nossos e-mails foram hackeados (eles puseram as mãos nas senhas) e enviaram mais de 1000 e-mails de spam dessas contas específicas para endereços aleatórios. Agora, meses depois de ter corrigido o problema, as contas de e-mail ainda enfrentam erros de envio. Não com todos os e-mails, alguns são enviados bem, outros serão bloqueados.

Por exemplo, alguns dos erros que recebemos são:

Exemplo de erro 1

href="mailto:[email protected]">[email protected] host s01.spamexperts.axc.nl [185.182.56.9] SMTP error from remote mail server after end of data: 550 To contains invalid characters.

Exemplo de erro 2

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

[email protected] host s01.spamexperts.axc.nl [185.182.56.9] SMTP error from remote mail server after end of data: 550 To contains invalid characters.

Exemplo de erro 3

Reporting-MTA: dns; vserver87.axc.nl

Action: failed Final-Recipient: rfc822;[email protected] Status: 5.0.0 Remote-MTA: dns; s01.spamexperts.axc.nl Diagnostic-Code: smtp; 550 Maximum line length exceeded (see RFC 5322 2.1.1).

Exemplo de erro 4

Reporting-MTA: dns; vserver87.acx.nl

Action: failed Final-Recipient: rfc882;[email protected] Status: 5.0.0 Remote-MTA: dns; s01.spamexpers.axc.nl Diagnostic-Code: smtp; 550 Maximum line length exceeded (See RFC 5322 2.1.1)

Estamos ficando meio desesperados para resolver esse problema porque não sabemos mais o que fazer.

Se for importante, tudo está hospedado em Versio.nl

Alguém tem alguma idéia do que está acontecendo com os e-mails e / ou tem uma ideia de como corrigir os problemas?

Atenciosamente

    
por Filip Huysmans 13.10.2017 / 12:40

2 respostas

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Esses erros não parecem indicar um problema de reputação.

Os três primeiros indicam problemas com o endereço de destino enviado pelo seu servidor. Parece que a entrada de endereço foi desconfigurada. Isso provavelmente se aplica ao endereço nos dados do RCPT TO.

O último pode estar relacionado, ou um problema diferente. Mais uma vez, aponta para a desconexão da mensagem.

Tente executar um programa como tcpdump para capturar o tráfego para um ou dois destinos com problemas. Examine o conteúdo para ver o que está sendo mutilado.

É possível que algumas regras de reconfiguração de endereço tenham sido implementadas em seu servidor que estão atrapalhando os dados. Isso pode estar expandindo os endereços para comprimentos excessivos e / ou inserindo caracteres inválidos

As mensagens devolvidas devem incluir a mensagem original ou pelo menos os cabeçalhos da mensagem. Isso pode ajudar a entender o que está acontecendo. O RFC descreve os cabeçalhos e seu formato correto.

A criação de um novo servidor de e-mail e a substituição do servidor existente podem estar em ordem.

    
por 13.10.2017 / 22:08
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Acho que você precisa aumentar a reputação do remetente para ter uma garantia de entrega.

Existem várias maneiras:

  1. Crie o spf grave e digite uma lista de servidores que permitem enviar e-mails de seus domínios (você pode usar spf-generators );
  2. Implemente DKIM / Tecnologias DMARK
por 13.10.2017 / 13:53