Os dois principais candidatos são falhas de hardware e erros de driver. Uma lista dos erros STOP que ocorrem ao longo do tempo é essencial para estabelecer um padrão.
Se houver vários códigos de falha de "tela azul" diferentes, é provável que seja um erro de hardware e você provavelmente deve pular para a etapa 3 e começar a substituir a engrenagem. Para um único erro, existem três métodos principais para tentar resolver / diagnosticar mais:
- Atualizar drivers: localize e instale todos os drivers mais recentes para os principais dispositivos do sistema
- "Spray e Ore" com hotfixes: pesquise no TechNet todos os hotfixes que fazem referência ao erro STOP específico (por exemplo, 0x3b ou 0x0000003b) e instale
- Depósitos de depuração gerais do kernel e uso das ferramentas de depuração do kernel ( Ferramentas de depuração para Windows - x6 nativo ) para tentar localizar o culpado exato
- Alterar hardware: comece a trocar os componentes suspeitos
As falhas de hardware são confusas para diagnosticar com precisão, especialmente em um novo servidor - pode ser praticamente qualquer componente. Eu sugeriria testar com o seguinte em mente:
- Se o controlador estava em uso no servidor antigo, provavelmente está OK e apenas uma atualização de driver pode resolver o problema. A menos que tenha sido um problema de energia que causou a falha do servidor antigo ...
- A RAM defeituosa seria facilmente a falha mais comum que vi que causa erros STOP. Tente uma substituição completa ou teste um bastão de cada vez, se possível.
- Não descarte uma placa-mãe / placa-mãe com defeito, elas acontecem
- Fontes de alimentação inadequadas podem, às vezes, causar falhas irregulares quando muitos discos estão ativos