Eu tenho um host KMS no meu ambiente em execução no Windows 7 Enterprise. Está configurado para ativar todas as edições licenciadas por volume do Windows e abaixo e do Office 2013 e abaixo. Ele recebeu o número mínimo de solicitações de ativação para o Windows e o Office e está funcionando muito bem na maior parte do tempo. O único problema que tenho é que há uma máquina Windows 7 Ultimate de edição de varejo que tem o nosso Office Pro Plus 2013 licenciado por volume instalado e o host KMS se recusa a ativar o Office. Eu sei que o Windows não será ativado contra o host KMS nesse caso porque não é uma edição licenciada por volume, mas o Office ainda não deve ativar? Eu testei o contrário com uma instalação Enterprise do Windows 7 e uma instalação de varejo do Office 2013 e fiz exatamente o que eu esperava. Ele ativou o Windows, mas não o Office. Quando tento executar o ospp.vbs para ativar o Office na máquina em questão, ele nem parece se comunicar com o host KMS. É como se a máquina estivesse completamente bloqueada no que diz respeito ao KMS.
Aqui está a saída de ospp.vbs / act
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Installed product key detected - attempting to activate the following product:
SKU ID: b322da9c-a2e2-4058-9e4e-f59a6970bd69
LICENSE NAME: Office 15, OfficeProPlusVL_KMS_Client edition
LICENSE DESCRIPTION: Office 15, VOLUME_KMSCLIENT channel
Last 5 characters of installed product key: GVGXT
ERROR CODE: 0xC004F074
ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the product coul
d not be activated. No Key Management Service (KMS) could be contacted. Please s
ee the Application Event Log for additional information.
To view the activation event history run: cscript ospp.vbs /dhistorykms
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---Exiting-----------------------------
Alterei a porta padrão de 1688 que o KMS usa para 1799. Esse não é o problema que tenho certeza, porque consegui ativar muito bem esse host nessa porta até agora.
Eu usei a ferramenta PortQry da Microsoft para testar a conexão com o serviço KMS da máquina em questão. A saída está abaixo (hostname e IP adres removidos).
Querying target system called:
host.name.xxx
Attempting to resolve name to IP address...
Name resolved to x.x.x.x
querying...
TCP port 1799 (unknown service): FILTERED
Pode ser por design que o volume licenciado do Office simplesmente não será ativado contra o KMS quando instalado no Windows de varejo? Isso não parece fazer sentido. Alguém tem alguma sugestão sobre qual poderia ser o problema ou como corrigi-lo? Agradecemos antecipadamente.
Acontece que, em um caso como o meu, no qual você tem uma edição de varejo do Windows, mas uma edição de licença de volume do Office, é necessário que o Windows seja totalmente ativado antes que um host KMS fale com a sua máquina para ativar o Office. Não tive minha instalação do Windows 7 Ultimate ativada durante minhas tentativas de ativar o Office no host KMS. Assim que eu ativei o Windows, eu abalei para ativar o Office contra o host KMS sem problemas.