Verifique o syslog vmware, uma maneira fácil é mover a configuração avançada / scratch / log em um armazenamento de dados e fazer o download do syslog usando o gerenciador de arquivos no vsphere.
Também pode usar o link do coletor syslog
Se você tem problemas específicos de convidados e os hosts estão bem, então ele aponta para um guest ou problemas de software e nada a ver com o vmware. Leia os logs de eventos nos sistemas operacionais convidados em busca de erros que possam indicar problemas no driver. Considere atualizar as ferramentas da versão vmware e vmware. Se for apenas um console do symantec, você poderá criar um novo servidor e reinstalar o software, e ler todos os clientes novamente se o problema persistir.