ntpdate com falha “Nome ou serviço desconhecido”

Question

Eu tenho um NAS que é baseado em Linux (versão 2.6.32.11-svn70860) e não é possível definir seu tempo usando o ntp. O SysAdmin anterior já passou há muito tempo, então não tenho idéia se esse problema começou a acontecer ou se está assim há anos. Também estou entrando em contato com o fabricante, mas não tenho muita confiança em seu suporte técnico - e é por isso que estou aqui!

Em /var/log/daemon.log vejo linhas como esta:

Jan 13 09:28:37 ntpdate[16529]: can't find host pool.ntp.org
Jan 13 09:28:37 ntpdate[16529]: can't find host time.windows.com
Jan 13 09:28:37 ntpdate[16529]: can't find host pool.ntp.org
Jan 13 09:28:37 ntpdate[16529]: no servers can be used, exiting

Então comecei a investigar o ntpdate. Se eu executar

ntpdate pool.ntp.org

responde

Error : Name or service not known
16 Jan 09:16:38 ntpdate[22019]: can't find host pool.ntp.org
16 Jan 09:16:38 ntpdate[22019]: no servers can be used, exiting

mas se eu executar

ping pool.ntp.org

responde

PING pool.ntp.org (207.32.191.59) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 207.32.191.59: icmp_seq=1 ttl=56 time=97.1 ms
64 bytes from 207.32.191.59: icmp_seq=2 ttl=56 time=97.0 ms
64 bytes from 207.32.191.59: icmp_seq=3 ttl=56 time=97.4 ms

o que me faz pensar que a conexão com a Internet, a configuração IP, o DNS etc. estão bem.

Para onde eu vou daqui?

ATUALIZAÇÃO 1

nslookup pool.ntp.org

retorna

;; Got recursion not available from A.B.C.D, trying next server
Server:     205.171.2.65
Address:    205.171.2.65#53
Non-authoritative answer:
Name:   pool.ntp.org
Address: 209.114.111.1
Name:   pool.ntp.org
Address: 173.242.114.154
Name:   pool.ntp.org
Address: 204.235.61.9
Name:   pool.ntp.org
Address: 64.6.144.6

O A.B.C.D é um endereço IP dentro de nossa empresa, não sei por que ele está aparecendo.

ATUALIZAÇÃO 2

Eu li sobre o nslookup sendo preterido em favor do dig, então eu tentei.

dig pool.ntp.org

; <<>> DiG 9.5.1-P3 <<>> pool.ntp.org
;; global options:  printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: REFUSED, id: 56646
;; flags: qr rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
;; WARNING: recursion requested but not available
;; QUESTION SECTION:
;pool.ntp.org.          IN  A
;; Query time: 50 msec
;; SERVER: A.B.C.D#53(A.B.C.D)
;; WHEN: Thu Jan 16 11:03:40 2014
;; MSG SIZE  rcvd: 30

em que A.B.C.D é o mesmo servidor de nomes interno.

    

Answer 1

Solução: as pessoas responsáveis pelo nosso servidor DNS tiveram que ativar a recursão.