No caso de alguém passar por isso, nunca encontrei uma boa solução. Como os usuários não são bons em lembrar de alterar o modo de documento, acabei criando um script usando o AutoIT que inicia o Internet Explorer, navega-os para o site, efetua o login e altera o modo de documento. Os usuários agora são instruídos a acessar este site executando o script AutoIT.
Se alguém apresentar uma resposta melhor, deixarei de lado este como a resposta.