Emails aleatórios não no Outlook, mas no OWA Outlook 2010 Exchange 2010

Question

Eu tenho um único Exchange Server 2010 SP2 RU6 com cerca de 50 caixas de correio em execução em um único site / domínio sem maiores preocupações. Quase todos os clientes são o Windows 7 executando o Outlook 2010 Professional (x86) (alguns SP1, outros não).

Eu tenho apenas um cliente que está tendo problemas com o Outlook. Parece que eles estão aleatoriamente não recebendo e-mails até dias depois. Os e-mails atrasados podem ser de grupo / individual, interno / externo, não importa. Parece ser cerca de 1-3 e-mails por dia que não chegam a tempo. Eu tenho o usuário login para o OWA todas as manhãs para verificar sua caixa de entrada v. Outlook e os e-mails chegam no OWA, mas não no Outlook, então eu acho que é problema do cliente e não do Exchange. No entanto, nunca vi um problema como esse e não sei qual seria o problema.

Passos que já tentei:

a) repairing Office 2010
b) delete and create new mail profile for Outlook
c) disable Exchange Cached mode in Outlook and delete the OST file

Nenhum dos quais parece fornecer qualquer ajuda. Agradecemos antecipadamente por qualquer ajuda.

    

Answer 1

Por favor, verifique estas opções para otimizar a sincronização:

1. Verifique se as configurações da sua conta do Exchange estão no modo de cache
2. Verifique se as configurações de proxy da sua conta do Exchange para "conexões http" estão definidas para diminuir a velocidade

Para fazer isso, clique em: - Ferramentas | Configurações da conta - Selecione sua conta do Exchange e clique em Alterar - Clique em Mais configurações - Clique na guia Conexão - Na seção "Outlook Anywhere", se a caixa "Conectar-se ao Microsoft Exchange usando HTTP" estiver marcada, clique em "Configurações do Exchange Proxy ," - Faça sua seleção marcando a caixa "Em redes lentas, ...."

Existem alguns outros fatores que causariam problemas de desempenho no processo de sincronização. Caixa de correio possivelmente grande ou muitos registros.

Eu também descobri que outra pessoa tentou isso:

Eles acabaram resolvendo o problema ajustando a RCAMaxConcurrency em sua Política de limitação padrão. Por padrão, ele foi definido como RCAMaxConcurrency = 20 e eles o ajustaram para RCAMaxConcurrency = 200. Eles também ajustaram a RCSaxConcurrency BESP com a taxa personalizada para 200 de Unlimited. Depois de fazer isso, eles viram alguns Atrasos do Exchange Active Sync e também ajustaram a EASMaxConcurrency de 10 a 100.

Use o Shell de Gerenciamento do Exchange Cliente RPC: Comando: Set-ThrottlingPolicy -Identity "" -RCAMaxConcurrency 200

Cliente Exchange Activesync: Set-ThrottlingPolicy -Identity "" -EASMaxConcurrency 200

Para ver as políticas de limitação atuais: Get-ThrottlingPolicy | selecione Identidade

Para exibir a configuração de uma política de limitação específica: Get-ThrottlingPolicy -Identity ""