O problema era o gerente do grupo de trabalho. Embora não exibisse a conta como inativa, ela estava de fato inativa. A solução era transformar a conta em inativa no gerenciador de grupo de trabalho, clicar em uma miríade de mensagens de erro, encerrar o gerenciador de grupo de trabalho (que era importante), iniciar o gerenciador do grupo de trabalho novamente e ativar a conta novamente. Então as coisas funcionaram.
Eu pude ver que a conta estava inativa no log do sistema.