(Extraído do link , que você deve ler, bem como meu resumo.)
(Windows Update) errors may be caused by any of the following issues:
- Programs or processes that interfere with Internet communications
- Resource issues on the computer
- High Internet activity
- Recoverable database errors
Então, eu acho que começaria perguntando se você pode navegar na Internet em geral a partir deste servidor? Alguém instalou alguma coisa ou configurou algo que possa interferir nos downloads (por exemplo, firewall local ou um "gerenciador" de downloads? Resolva quaisquer problemas relacionados a isso primeiro.
Em seguida, marque as entradas BITS e Sites confiáveis, conforme o artigo KBase acima. Esses são dois componentes importantes do Windows Update.
Verifique se as configurações de proxy no Internet Explorer estão configuradas corretamente para navegar na Internet a partir dessa máquina e, em seguida, execute o seguinte comando (talvez precise ser feito a partir de um prompt de comando elevado ):
netsh winhttp import proxy source=ie
Isso importará as configurações de proxy do IE para a pilha geral de conexões HTTP do Windows, que é o que o Windows Update usa. Uma reinicialização pode ser necessária para que isso afete os serviços do Windows Update.
Se isso funcionar, você precisa considerar como / por que ele mudou em primeiro lugar ... a mudança pode ter sido feita por um bom motivo e você pode ter parado agora de outra coisa funcionando.