Temos uma maneira "personalizada" de atualizar o SO & software em alguns sistemas implantados em todo o mundo, ou seja, todas as atualizações são agrupadas como instalador e implantadas por meio de um canal de download nesses sistemas.
Recentemente tivemos que implantar algumas atualizações que exigem a reinicialização do sistema, e começamos a perceber que o PC Anywhere instalado nesses computadores começa a desabilitar o serviço AW_HOST.
Tudo que eu consegui encontrar é que o PC Anywhere tem algum mecanismo "especial" que cuida para que um driver de vídeo defeituoso não trava o sistema operacional, e o que parece é que ele rastreia de alguma forma se o sistema está ok reinicialize.
Parece que, após uma reinicialização, a chave do Registro chamada BootInProgress em HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AW_HOST tem valor 1 (em vez de 0 como no estado não afetado) e na próxima reinicialização esse serviço é desabilitado.
Evento se eu tentar reabilitar o serviço, ele estará sempre desativado na próxima reinicialização.
O sistema operacional é WinXP (+ SP3 ou + SP2) e o PC Anyware é 12.1.0.446
Alguém tem uma pista da causa real ou de uma solução alternativa?
Por meio de mudanças puras, descobrimos que essa falha ocorreu devido a nossos patches terem removido o registro automático das chaves de registro do Windows, abaixo de hklm\software\microsoft\windows nt\curent version\Winlogon .
As chaves são (DefaultUserName, DefaultPassword e AutoAdminLogon)
A maneira correta seria defini-los como string vazia (ou zero).
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