Descobri que era o que todos sugeriam. Quando fiz a lista de distribuição da equipe de uma lista padrão para uma lista dinâmica, algo ficou confuso. Eu entrei no OWA, trouxe o cache de apelidos (pequeno menu pop-up ao digitar o endereço em um novo e-mail) e pressione delete no nome, ele o removeu do cache de apelidos. Quando eles tentaram enviar novamente, ele enviou para a lista correta.
Obrigado pela ajuda de todos!