Teclado e mouse não respondem dentro de uma Área de Trabalho Remota via VPN

Question

Estou com um problema em que, durante uma sessão da Área de Trabalho Remota em uma VPN, perco o teclado e o mouse na Área de Trabalho Remota. Eu posso ver a tela sendo atualizada, por isso não é totalmente suspensa. Às vezes isso só volta, às vezes funciona se eu reconectar o RD, às vezes funciona se eu reconectar a VPN, às vezes nada funciona.

Aqui está minha configuração:
Máquina cliente - Windows 7 Ultimate Review Máquina do servidor - Windows XP SP 3

Não tenho certeza de que outras informações seriam apropriadas. Por isso, sinta-se à vontade para solicitar informações específicas sobre o RDP ou a VPN.

    

Answer 1

Os sintomas que você está descrevendo são sintomáticos para não ter largura de banda suficiente ou latência muito alta (o que pode ser uma sugestão para a alta utilização do link).

Se o ICMP estiver habilitado em todo o link da VPN, quais são os tempos de resposta "ping" ao longo do tempo entre o cliente RDP e o servidor RDP? Os tempos de resposta permanecem consistentes ou flutuam? Em caso afirmativo, qual é a variação do jitter?

As alterações de sintomas ocorrem em diferentes momentos do dia ou com cargas de tráfego diferentes no link da VPN? Existem outros aplicativos compartilhando o link da VPN?