A impressora Dell fica off-line após o segundo trabalho de impressão

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A impressora Dell fica off-line (conexão com o servidor) após o segundo trabalho de impressão. Embora o visor da impressora diga que está pronto. Se você desligar e ligar a impressora, poderá enviar um trabalho e voltar off-line (conexão do servidor) no próximo trabalho de impressão.

Temos várias impressoras Dell 2330dn instaladas por meio de um servidor de impressão; apenas uma das impressoras está com esse problema. Dois usuários diferentes. Duas máquinas diferentes. Dois sistemas operacionais diferentes (win7 e Vista).

Os computadores foram redefinidos. As impressoras Dell têm interface web, se isso ajudar (através do endereço IP).

Obrigado por qualquer ajuda!

    
por JamesB 27.04.2010 / 18:01

2 respostas

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Dell 2330dn

Reiniciar o servidor de impressão local / interno da impressora resolveu o problema.

Abra a interface da Web da impressora

goto: 1. Configurações (menu Leftside) 2. Rede / Portas 3. Redefinir Servidor de Impressão

    
por 25.06.2010 / 17:50
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Descobri que ter comunidades de leitura SNMP diferentes no servidor de impressão do Windows (nas configurações de porta) e na interface da Web da impressora causou o problema.

    
por 16.02.2017 / 03:15