A impressora fica off-line

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Tenho um HP LJ P2015 conectado por meio de um cabo USB a um servidor de impressão Trendnet TE100-P1U com o firmware mais recente instalado. Tínhamos um servidor Windows 2000 que estava configurado como um servidor de impressão para esta impressora e tudo estava bem até que atualizamos o servidor para o Win 2003 Server. Agora a impressora fica offline dentro de 30 segundos após reiniciar o spooler de impressão. Temos várias outras impressoras neste servidor, nenhuma das quais tem um problema. Nós reiniciamos todas as máquinas e dispositivos na equação, mas nada funciona. Alguma idéia?

    
por jjrab 17.02.2010 / 01:00

2 respostas

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Acabamos mudando o endereço IP do servidor de impressão e parece ter resolvido esse problema. Não sei por que isso foi corrigido, já que não havia conflito de endereço IP.

    
por 17.02.2010 / 19:41
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Quando atualizou o servidor, você atualizou os drivers da impressora para uma versão W2K3? Se não, essa seria minha sugestão. Se isso falhar, tente desinstalar a impressora, remover o driver e reinstalar a impressora. Se não houver um driver W2K3 disponível, você pode tentar um driver do Windows XP.

    
por 17.02.2010 / 02:41