Em suma, você não pode. Se você tiver suporte a ouro, poderá abrir um ticket e, às vezes, ele fornecerá um pouco mais de informações, mas, caso contrário, tudo o que você pode fazer é encerrar a instância e iniciar uma nova.
Nós experimentamos falhas como essa de tempos em tempos com o EC2. Apenas mantemos instâncias prontas para assumir, caso isso apareça.