O preâmbulo:
Eu tenho a seguinte configuração -
2 Servidores que consistem em Windows 2003 R2 no Dell Poweredge 2950, Xeons quad core, 8GB de RAM, unidade RAID externa MD1000
Ambos os servidores são configurados com 5 compartilhamentos de rede cada (compartilhados, grupos, usuários e outros não usados).
Ambos os servidores são configurados com a versão do DFS do Windows Server 2003 R2 para lidar com failover e outros. As áreas de preparação para esses compartilhamentos habilitados para DFS estão em discos separados para os compartilhamentos.
Ambos os servidores possuem o SQL Server 2005 Standard instalado.
O problema:
Eu tenho dois usuários de 150 que têm congelamentos intermitentes ao ler ou gravar arquivos nos compartilhamentos de rede - ambos são desenvolvedores executados em sistemas Windows Server 2008 como desktops (embora existissem problemas quando estavam em sistemas Windows XP Pro por mês atrás).
Ambos os usuários "problemáticos" são desenvolvedores.
Ninguém mais na empresa relatou problemas, apesar de ter sido especificamente solicitado em várias reuniões e um bastão de vara sendo usado por mim em toda a empresa.
Ambos os desenvolvedores recebem a mesma lentidão no mesmo ponto no tempo e duram pelo mesmo período de tempo. Outros usuários podem acessar os mesmos compartilhamentos de rede durante esse período sem problemas.
Nenhum dos desenvolvedores compartilha o mesmo caminho de rede com o servidor, além dos dois últimos saltos que todos compartilham.
Nenhum servidor de arquivos está sob carga, ambos os servidores estão normalmente inativos com muita RAM livre. Como a movimentação das áreas de preparação dos mesmos discos, as filas de ambos os servidores são as esperadas e não consistentemente no pico.
A pergunta:
Alguém pode sugerir uma maneira de resolver isso? Eu tenho a sensação de que a maioria dos seus problemas se deve às ferramentas de desenvolvimento que eles estão usando (Slickedit), mas eu gostaria de eliminar todas as possibilidades ao longo do caminho.
Eu monitorei os servidores usando as várias ferramentas da Sysinternals, o que faz com que as áreas de teste sejam movidas, mas, além disso, não há problemas óbvios.
Na verdade, se são apenas dois usuários, eu começaria olhando para a camada física. O switch ou NIC do cliente mostra algum pacote com erro, flapping, etc., é possível que o cabo esteja desonesto? Eles estão possivelmente com restrições de largura de banda?
Segundo, se é facilmente reproduzível, eu coloco um sniffer de pacotes nas máquinas (usando uma porta de espelhamento ou sniffer transparente) e vejo se há algo óbvio no nível do protocolo.
Eles têm duas placas de rede? Vi isso quando duas placas de rede estão instaladas, embora, no meu caso, pareça estar relacionado ao antivírus do AVG, pois o problema desaparece se eu desinstalar o AVG.
JR
Pode ser algo relacionado ao SMB 2.0 nas máquinas Server2k8.