Eu tenho dois laptops, ambos do Windows 8.1. Um dos quais eu estou tentando configurar agora, pois acaba de ser redefinido de fábrica depois de receber muito lixo nele.
Estou tentando um desktop remoto em um servidor na França em que uma empresa para quem trabalho possui, mas toda vez que tento conectar com o mesmo nome de computador / endereço IP e nome de usuário que meu outro laptop usa (funciona), ele vem de volta com a mensagem "Acesso remoto ao servidor é diasabled, O computador remoto está desligado, o computador remoto não está disponível na rede".
Eu sei que o servidor não está desativado, pois posso usar o desktop remoto no outro laptop.
Verifiquei as regras do firewall e não consigo ver nada diferente entre os dois laptops e o servidor remoto está configurado para permitir meu endereço IP no laptop que deve funcionar.
Se eu executo netstat -a -b -f -n -o no laptop que pode se conectar ao servidor, uma vez conectado, recebo esta linha para mstc.exe (que eu entendo é o programa que estou procurando - mais tem o endereço IP dos servidores remotos ao lado dele)
TCP - 192.168.1.195:3376 - 178.XX.XX.XX: 3389 (servidor remoto) - ESTABELECIDO - 6298 (ID do processo) [mstsc.exe]
No entanto, ao tentar executá-lo no meu laptop que não conecta, obtenho
TCP - 192.168.1.151:50712 - 178.XX.XX.XX: 3389 (servidor remoto) - SYN_SENT - 5492 (ID do processo) [mstsc.exe]
Parece que está chegando ao estágio de handshake, mas depois é recusado por algum motivo.
Além disso, se eu tentar fazer um ping para o endereço IP desse servidor, acabei de receber mensagens com tempo limite de solicitação, mas, no laptop em funcionamento, posso fazer o ping corretamente.
Eu tive um problema antes no provedor de serviços de Internet da Virgin, onde estava a opção de correção automática de URL > link mas agora estou na BT. Eu teria pensado que um problema semelhante afetaria os dois laptops.
Acredito que deve ser algo do meu lado, já que o outro laptop pode se conectar e o servidor permite conexões a partir desse endereço IP.
Alguém tem uma lista de coisas para verificar se o Remote Desktop está funcionando neste novo computador? Os verificadores de vírus são apenas o Malaware / Windows Defender no momento e eu não tenho instalado muito além do Chrome / FF / Filezilla.
Agradecemos antecipadamente por quaisquer dicas ou conselhos para que isso funcione.
LOL - Desculpe - dinlow total, apenas fiz um ping para o domínio sites no servidor e recebi uma resposta e notei que nslookup retornou um endereço IP diferente que eu estava usando 178.xx na máquina de trabalho e 173.xx neste um - oh meus olhos devem realmente sentir falta disso !!
Techies Law ataca novamente, assim que eu peço ajuda eu acho uma correção e acabo parecendo um idiota!