Quando você instala o IIS, ele pré-configura as regras de firewall no Firewall do Windows.
Você pode precisar ativar essas regras para que funcione.
Vá para Painel de controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows > Configurações avançadas > Regras de Entrada e localize três regras "servidor FTP" . Verifique se eles estão desativados. Para mais detalhes, consulte meu artigo sobre Como instalar um servidor FTP seguro no Windows usando o IIS .
Se isso não ajudar, você precisa nos fornecer mais detalhes. Particularmente, qual problema exato / mensagem de erro você está recebendo. "Não está disponível" é muito vago.