Calendário principal do Exchange 2003 não está sincronizado com o iPhone, enquanto outros calendários não

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Eu tenho um problema com um usuário em que o calendário do principal Exchange não está sendo sincronizado com o iPhone. Eles têm outro calendário (eventos pessoais) em seu perfil que está sendo sincronizado corretamente.

Até agora, tentei reiniciar todos os serviços do Exchange no servidor e tentei excluir o perfil de troca do iPhone e adicioná-lo novamente. Nenhuma das etapas produziu nenhum resultado. Também tentei criar um terceiro calendário com alguns eventos fictícios, que sincronizaram corretamente com o iPhone.

Também confirmei que o calendário em questão realmente tem eventos, excluindo o conteúdo off-line no Outlook e sincronizando novamente os eventos do servidor.

O que poderia estar causando isso e como posso resolvê-lo?

    
por Moses 17.11.2015 / 17:48

1 resposta

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Eu vi as contas de e-mail pararem de sincronizar no Android e no iPhone 5. Excluir a conta no telefone e adicioná-la novamente corrige o problema com frequência.

No entanto, como você já tentou isso, verifique se os dias de correspondência para sincronização estão definidos como algo razoável como 1 semana. Tenho visto problemas estranhos quando nossos usuários tentam obter todos os e-mails em seus telefones.

Assim que estiver definido, desative o Wi-Fi e veja se a conta será sincronizada em 4G. Após a sincronização inicial, ative o WiFi e envie outro e-mail de teste.

Nos fóruns de discussão da Apple, um usuário disse que eles tinham que executar as seguintes etapas (em ordem):

Exclua a conta do iphone para troca

Settings -> Mail, Contacts, Calendars -> Exchange account -> Delete Account

Redefinir configurações de rede

Settings -> General -> Reset -> Reset Network Settings

O telefone será reiniciado.

Depois que o telefone for reinicializado, não adicione nenhuma rede Wi-Fi até que a conta do Exchange seja configurada novamente

Settings -> Mail, Contacts, Calendars -> Add Account

Preencha todas as configurações e garanta que todas tenham √ marcas

Se o e-mail sincronizar, adicione uma conexão Wi-Fi e ative-a. Em seguida, envie um e-mail de teste para ver se o e-mail foi entregue e sincronizado corretamente.

    
por 17.11.2015 / 19:37