Backgroud do problema:
Nossa empresa tem um servidor IBM System X3200 M3 executando Windows Server 2008 R2 Enterprise com dois WS Caviar Black de 1 TB HD em RAID 1 .
Recentemente, tivemos uma falha de energia que corrompeu a inicialização do sistema e, como a pessoa de TI anterior não implementou nenhuma rotina de backup, recaiu sobre mim para restaurá-la.
Após várias análises de log de erros, eu pude isolar o problema: dois arquivos de sistema ( msahci.sys e bootcat.cache ) desapareceram, causando algumas telas azuis. Eu entrei no WinRE e copiei os arquivos do ISO original da instalação (a versão estava certa, fiz o check-up duplicado), e depois de uma nova reinicialização e um chkdsk , o Windows estava funcionando novamente, mas com um problema : Eu não posso usar o teclado, ele é desativado somente após a tela de login aparecer . Interfaces Ethernet também estão desativadas, mas o mouse funciona bem! Tudo funciona (mouse, interface de rede, teclado) antes dele: na configuração CMOS, WinRE, console terminal ... E por esse motivo eu não consigo fazer login para diagnosticar outros problemas, porque não consigo pressionar CTRL + ALT + DEL.
... então, por que não apenas voltar tudo e formatar?
A primeira razão sendo parece que esse curso de ação levará muito tempo extra do que encontrar uma solução para isso , há mais. Somos uma empresa de desenvolvimento de hardware e existe um IDE de desenvolvimento de firmware customizado muito específico instalado nele, que precisa gerar um dump a partir de seus arquivos de esquema para que possa ser importado de volta após sua reinstalação. Apenas salvar seus arquivos internos e tentar copiar tudo de volta na pasta de instalação tem um histórico de corromper os esquemas e perder dados. Há um backup desses arquivos, mas eles estão um mês desatualizados e meu supervisor está insistindo em fazer o servidor funcionar novamente ( se eu estivesse aqui antes ... )
Coisas que eu tentei até agora:
- Padrões de instalação carregados, apenas mudando o modo de E / S do IDE nativo para AHCI (caso contrário, ele não inicializará).
- Depois de fazer um backup, copiei e substituí todo arquivo * .sys em C: \ Windows \ System32 \ drivers. Não disponível. Restaurou o backup.
- Portas USB alteradas. Nada.
- Teclado alterado. Nada.
- Suporte legado verificado no BIOS. Não há nem mesmo tal coisa lá.
- Esperou mais de 1: 30h por supostos novo hardware encontrado, instalando drivers caso. Nada.
- Tentei carregar drivers do WinRE, com driver oficial (atualmente estou tentando com o teclado original da IBM, já que o mouse também é o original do servidor e funciona bem). Nem mesmo um piscar de olhos do LED do NumLock.
- Eu uso um KVM e também tentei usar o mouse e o teclado fora dele. Nada.
- Passou a última hora em perguntas parecidas do Server Fault. Ou eles estão sem resposta ou a resposta não me forneceu uma solução.
- Já experimentamos as seguintes opções de menu
F8 : Modo de segurança, Modo de segurança com rede, Carregar drivers não assinados, Últimas configurações válidas, Reparar seu sistema.
Por favor, se alguém encontrar algo que eu tenha perdido por acaso, ou qualquer pensamento que não tenha ocorrido comigo, compartilhe! Eu realmente aprecio qualquer tipo de ajuda.
Se eu esqueci de fornecer qualquer outra informação, por favor, pergunte e eu vou editar a pergunta.
PS : se não conseguir uma resposta em 2 dias que me ajude a solucionar o problema, configurarei uma recompensa.