Aplicações bloqueadas ao imprimir em um servidor de impressão

Question

Eu tenho algumas impressoras configuradas em um servidor de impressão. Quando alguns dos meus usuários tentam imprimir, o primeiro trabalho de impressão parece passar bem. Depois disso, tentar enviar outro trabalho de impressão para uma impressora bloqueia completamente o aplicativo do qual está imprimindo e o trabalho de impressão nunca é concluído.

Eu tentei reiniciar o spooler de impressão, limpando os arquivos de spool em system32 \ spool \ impressoras, removendo e adicionando a impressora novamente, nada parece permitir que o usuário imprima, até que eles façam uma reinicialização difícil. Em seguida, repetimos o processo novamente, primeiro imprimir obras, nada depois disso.

Alguma idéia?

EDIT: Habilitado os logs de Eventos Operacionais do PrintService, abaixo está um exemplo de um evento de impressão com falha:

The print job 22 was sent through the print processor hpcpp140 on printer Office Printer, driver HP LaserJet Pro MFP M521 PCL 6, in the isolation mode 1 (0 - loaded in the spooler, 1 - loaded in shared sandbox, 2 - loaded in isolated sandbox). Win32 error code returned by the print processor: 0x103.

E aqui está um exemplo de um evento de sucesso:

The print job 21 was sent through the print processor hpcpp140 on printer Office Printer, driver HP LaserJet Pro MFP M521 PCL 6, in the isolation mode 1 (0 - loaded in the spooler, 1 - loaded in shared sandbox, 2 - loaded in isolated sandbox). Win32 error code returned by the print processor: 0x0.

O trabalho com falha retorna um erro de 0x103, enquanto o trabalho bem-sucedido retorna um erro de 0x0. Ambas as tarefas estão usando o mesmo driver PCL 6.

EDIT: Parece ter resolvido o problema.

Acredito que o problema é que eu não removi a impressora e os drivers dos clientes antes de remover o dispositivo do servidor. Eu removi a impressora implantada do GPO através do Gerenciamento de Impressão, removi completamente o dispositivo do servidor, limpei os drivers e configurei a impressora do zero usando o driver HP Universal PCL 6. Reimplantou a impressora por meio do GPO, tudo parece estar funcionando agora.

    

Answer 1

Eu tive um problema semelhante e estas são as etapas que eu dei:

1. Removendo a impressora do host do cliente.
2. Remova / reinstale / atualize o driver da impressora no servidor de impressão, se você remover a impressora, certifique-se de recriá-la com o mesmo nome que ela, portanto, quaisquer referências em seus clientes não são quebradas

3. Adicionar novamente a impressora no host do cliente, ele puxará o driver do servidor de impressão

   Instalou a mesma versão, mas somente depois disso funcionou corretamente. Aparentemente, o driver foi corrompido