Nova bateria Dell Perc 5 / i mostra falha após a instalação

Question

PROBLEMA

Estou com um problema em que substituí a bateria do Controlador PERC 5 / i RAID do meu servidor Dell 2950 Rack duas vezes e, em ambas as instâncias, o Administrador do servidor relata que a bateria falhou.

O que eu fiz até agora

Quando percebi que a bateria falhou, comprei um novo OEM novo. Após a instalação, ele ainda foi reportado como falho, então comecei um ciclo de aprendizado, já que essa era a minha única opção. Depois de uma semana, ainda estava aprendendo.

Eu encontrei thread que parecia ser exatamente o mesmo problema que estou enfrentando, mas tem 3 anos e as soluções sugeridas (desligamento a frio) não ajudaram.

Em seguida, comprei uma bateria nova de outro fornecedor (o OEM novo e DELL), instalei-a e a mesma situação. Portanto, parece improvável que seja um problema de bateria.

Todos os outros componentes no servidor parecem estar bem e o servidor está operacional e em produção. Drivers e firmware estão atualizados.

PERGUNTA

Alguém tem uma ideia de qual é o problema ou como posso descobrir e lidar com a causa dessa falha?