Erro intermitente Erro 67 e 17 do SQL Server

Question

Estamos executando o Windows SQL Server 2012 Standard no Windows Server 2012. Existe um Banco de Dados SQL com um Front End de Acesso que migramos de versões mais antigas do Access e do SQL. O front end do Access se comunica com o banco de dados na maioria das vezes sem problemas. No entanto, às vezes, o Access simplesmente pára de responder e, em seguida, o usuário recebe o seguinte erro:

Connection failed: SQLState: '01000' SQL Server Error: 67
[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][DBNETLIB]ConnectionOpen(Connect()).
Connection Failed:
  SQLState: '08001' SQL Server Error: 17
[Microsoft][ODBC SQL Server Driver][DBNETLIB]
  SQL Server does not exist or access is denied.

A pessoa que mantém o Access e os Bancos de Dados SQL forneceu o seguinte resumo: O problema espontâneo afeta todos os usuários conectados ao SQL Server ao mesmo tempo e se manifesta em uma conexão lenta ou inexistente. Resolve-se em poucos minutos a algumas horas. O rastreamento ODBC não produziu informações úteis sobre o problema. Nós testamos com até 5 usuários simultâneos sem nenhum problema. Quando observamos a edição de sexta-feira, apenas quatro usuários estavam no banco de dados e o fechamento dessas conexões não resolveu o problema imediatamente. Parecia não haver problemas com a rede de acesso do sistema de arquivos ao servidor durante o tempo de inatividade.

Com base nessas informações, definitivamente não é um problema com o MS Access, a configuração do ODBC ou a estrutura do banco de dados. Parece ser um problema de conectividade intermitente com o próprio SQL Server, talvez devido a problemas de configuração, licenciamento (como você mencionou), conflitos com outros softwares / processos ou devido a algum outro processo do SQL Server. Infelizmente, isso está fora do meu conhecimento e não temos recursos dedicados do SQL Server ou de TI.

Eu tinha outra Pessoa de TI olhando para o problema, ele encontrou o seguinte:

Sally's PC was getting SQL error. Logged into her PC to look at it (logged in as Sally and as cleAdmin).

Looked at server name, want to verify that in the Control Panel > Adminstratrative Tools > ODBC > Connections There was no odbc connections under User DSN, System DSN or Fie DSN

Created new System DSN connection Specified server:
CLE-VM-SQL-FILE\CLESQLSERVER

The rest were default values Clicked test and it was successful

Infelizmente, o problema começou novamente logo depois que essas alterações foram feitas.

Foi sugerido que poderia haver um problema de hardware, por isso substituímos o switch e garantimos que os drivers nos adaptadores de rede estão atualizados. Além disso, nunca vimos qualquer indicação de perda de conectividade de rede durante o teste usando um teste PING.

Alguém mais passou por este problema e, em caso afirmativo, como você o resolveu?