Exchange 2010: Corrigir limitação no OWA devido a “tempo máximo de vigência no CAS”

Question

Então, tivemos um problema hoje em que menos de uma dúzia de usuários obtiveram erros de tempo limite no OWA. "! Server Busy O servidor está ocupado e responde ao seu pedido. Por favor, tente novamente mais tarde."

Eles são todos externos, chegando assim à nossa TMG e atingindo apenas um dos nossos dois servidores CAS para o site onde as caixas de correio residem. Há cerca de 5000 caixas de correio no total neste site, mas a maioria dos usuários está atingindo o array CAS internamente e, portanto, são divididos igualmente entre os dois.

Após a inspeção, os registros do IIS mostram > 200 instâncias de "overbudget". Exemplo abaixo.

Parece que o problema é "Tempo Efetivo Máximo no CAS", e o Perfmon mostra isso frequentemente acima de 100%, durante o tempo em que eu estava executando o Perfmon. Nós coletamos dados de desempenho via Solarwinds, mas este não é um dos contadores, então eu não tenho um histórico. Nossos últimos 7 dias de log do IIS mostram que geralmente vemos um dígito por dia de "overbudget", no entanto.

A coisa é, eu vejo essencialmente nada sobre o que fazer sobre a redução do "tempo efetivo gasto no CAS" - além de remover / alterar minha política de limitação. Nada mais realmente salta para mim por desempenho neste servidor. CPU e RAM estão bem - é uma VM de dual-proc, com média de 27% de CPU em cada proc. 12 GB de RAM, 3 GB em cache, 3 GB disponíveis, 50 MB gratuitos. Além de obter o balanceamento de carga adequado, de modo a distribuir a carga, o que realmente posso fazer para diagnosticar e corrigir esse problema decorrente desse contador?

2014-05-09 15:41:54 10.70.39.170 GET /owa/ &ex=E303&OverBudget(Normal/CAS),Owner:Sid~domain\username~OWA~false [Conn:2,HangingConn:0,AD:18000/18000/0%,CAS:90000/-2602/155%,AB:18000/18000/0%,RPC:90000/89768/1%,FC:1000/0,Policy:DefaultThrottlingPolicy_aaadc777-4ff8-4a5e-97cc-2ec1e383cb7b,Norm] &v=14.3.174.1&mbx=SERVER01.company.local&sessionId=e842baf430514576aabf3ef6f372494c&prfltncy=1&prfrpccnt=0&prfrpcltncy=0&prfldpcnt=0&prfldpltncy=0&prfavlcnt=0&prfavlltncy=0&End+Budget>> Conn:2,HangingConn:0,AD:18000/18000/0%,CAS:90000/-2602/155%,AB:18000/18000/0%,RPC:90000/89768/1%,FC:1000/0,Policy:DefaultThrottlingPolicy_aaadc777-4ff8-4a5e-97cc-2ec1e383cb7b, Norm 443 company.local\ Mozilla/5.0+(Macintosh;+Intel+Mac+OS+X+10_9_2)+AppleWebKit/537.75.14+(KHTML,+like+Gecko)+Version/7.0.3+Safari/537.75.14 200 0 0 202

    

Answer 1

Estou adicionando minha resposta, porque é o que funcionou. Se alguém puder preencher o "Por que" isso funcionou, o que realmente explicaria o que aconteceu, ficarei feliz em aceitar isso como uma resposta melhor.

Minha correção: uma reinicialização.