Eu não vi isso acontecer antes de mim mesmo. Geralmente eu mordo a bala e só vou com novos perfis e re-sync o e-mail. Não vale a pena o esforço para consertar isso.
Eu tenho um usuário do Office 365 que conseguiu mover sua pasta de problemas de sincronização para os itens excluídos.
Agora, o usuário não pode mais usar a pasta vazia devido à pasta de problemas de sincronização da pasta do sistema da subpasta nos itens excluídos.
Existe alguma maneira conhecida de restaurar a pasta de problemas de sincronização para o seu nível hierárquico original.
Eu tentei outlook /resetfolders sem nenhum efeito.
Eu não vi isso acontecer antes de mim mesmo. Geralmente eu mordo a bala e só vou com novos perfis e re-sync o e-mail. Não vale a pena o esforço para consertar isso.