Exchange 2010 - EMC e OWA não funcionais após reinicialização inesperada do servidor

Question

Problema:

Não é possível conectar-se ao OWA ou ao Console / Shell de Gerenciamento do Exchange em nosso servidor do Exchange 2010 (Server 2008R2 VM).

Histórico:

Temos uma VM do Exchange 2010 (ESXi 5.1) em que estamos "no processo" de fazer uma migração de email para (do Exchange 2003). No momento, estamos em uma situação de coexistência e não estamos migrando usuários ativamente, embora tenhamos um pequeno número no servidor do Exchange 2010 no momento.

Tivemos um "incidente" recente que causou a queda do host ESXi e, desde então, o OWA não é funcional - os clientes vêem um tempo limite de conexão tentando se conectar ao OWA ou um erro 500 após o registro in (agora executamos o OWA no servidor do Exchange 2010 e redirecionamos para o servidor do Exchange 2003 para todos que ainda estão no servidor mais antigo) e entramos para abrir os erros do Console de Gerenciamento do Exchange ou do Shell.

Informação de erro:

Ao abrir o Shell de Gerenciamento do Exchange, obtemos o seguinte:

Connecting to remote server failed with the following error message : The WinRM client cannot process the request. It cannot determine the content type of the HTTP response from the destination computer. The content type is absent or invalid. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

    + CategoryInfo          : OpenError: (System.Manageme....RemoteRunspace:RemoteRunspace) [], PSRemotingTransportExc
   eption
    + FullyQualifiedErrorId : PSSessionOpenFailed
Failed to connect to an Exchange server in the current site.

O EMC Throws lança uma mensagem de erro semelhante, mas diferente, abaixo:

The following error occurred while attempting to connect to the specified Exchange server 'ourexchangeserver.domain.tld':

The attempt to connect to http://ourexchangeserver.domain.tld/PowerShell using "Kerberos" authentication failed: Connecting to remote server failed with the following error message: The WinRM client cannot process the request. It cannot determine the content type of the HTTP response from the destination computer. The content type is absent or invalid. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

Temos duas mensagens de erro relevantes no log de eventos, que ocorrem com alta frequência:

Evento 2214 do IIS-W3SVC-WP, The HTTP Filter DLL E:\Program Files\Exchange Server\V14\ClientAccess\owa\auth\owaauth.dll failed to load. The data is the error.

e

Evento 2268 do IIS-W3SVC-WP, Could not load all ISAPI filters for site 'DEFAULT WEB SITE'. Therefore site startup aborted.

Detalhes para ambos mostram dados binários de 0000007E ("Em Palavras") / 7E 00 00 00 ("Em Bytes"), que se traduz em ~... .

Tentou até agora:

Resoluções do Microsoft KB aqui . Parece que nenhuma das condições listadas na seção "causa" é realmente verdadeira.

A ferramenta EMTshooter . Mesmo que o suporte KB, ele diz que a causa é uma de uma entrada ausente do WSMan presente, um módulo Kerbauth configurado incorretamente configurado exatamente como deveria ou um caminho de diretório virtual do PowerShell modificado, que aponta para (e sempre apontou para ) o diretório ..\Exchange Server\v14\ClientAccess\PowerShell .

Quaisquer pensamentos ou sugestões que não envolvam me incendiar e pular de uma janela seriam apreciados.

    

Answer 1

Instalado o SP2, que corrigiu o problema.

Decepcionante, mas não poderíamos muito bem justificar deixá-lo preso para descobrir o que aconteceu - consertá-lo tinha que ter prioridade.

    

Answer 2

Quando sua VM voltou, a hora do sistema está correta? Eu verificaria isso primeiro; e depois reportar de volta com os resultados. Eu vi isso causar esses tipos de erros. Além disso, esse é o único servidor do Exchange 2010 e ele mantém todas as funções EX10 (cas, hub, mbx?).

Nesse caso, eu verificaria se as ligações do IIS estão configuradas corretamente e a porta 80 está disponível nesse servidor ou as outras causas possíveis:

1. Variável ExchangeInstallPath ausente ou alterada em Variáveis do sistema - deve ser C: \ Arquivos de Programas \ Microsoft \ Exchange Server \ V14 \
2. O caminho do diretório virtual do Powershell foi modificado - deve ser \ Arquivos de Programas \ Microsoft \ Exchange Server \ V14 \ ClientAccess \ PowerShell
3. O MSExchangePowerShellAppPool não está em execução - tente reciclar o pool de aplicativos

Além disso, qual é a saída de "winrm quickconfig"?

Todos os possíveis problemas são descritos @a Solucionando problemas de inicialização das Ferramentas de gerenciamento do Exchange 2010