Tem certeza de que os modelos estão realmente instalados? Se você clicar neles na seção de modelos, qual é o status?
Embora os modelos tenham sido criados, isso não significa que eles foram instalados, isso me enganou por um tempo.
Além disso, os modelos disponíveis para o projeto, domínio e usuário que você está usando para tentar criar uma VM?