Problemas com contas adicionais no Exchange e no Outlook 2010

Question

Eu tenho vários usuários que precisam acessar uma caixa de correio comum, vamos chamá-lo [email protected]. Cada um dos usuários tem uma conta do AD em domain.com e tem suas próprias caixas de correio do Exchange. Depois de fazer alguma pesquisa, as caixas de correio delegadas foram excluídas porque as mensagens enviadas e excluídas são mantidas nas pastas do delegado, não na caixa de correio original. Descobri que o Outlook 2010 pode ter "contas adicionais". Aqui está uma boa visão geral deles. A coisa boa sobre a conta adicional é que ela se comporta como idêntica à caixa de correio original do usuário (assinaturas, emails enviados na pasta enviada, mensagens excluídas mantidas na lixeira) e que o endereço "de" pode ser trocado rapidamente ao escrever um email.

Eu configuro os usuários com a caixa de correio [email protected], mas estou tendo problemas desde o início. A primeira questão é que depois de adicionar a conta adicional, uma caixa de credenciais aparece toda vez depois de abrir o Outlook. O usuário digita o nome do usuário como [email protected], insere a senha e verifica se as credenciais devem ser lembradas. Isso funcionou bem por cerca de uma semana. Agora, alguns usuários não podem mais enviar e-mails da conta [email protected]. Uma mensagem aparece dizendo que eles precisam da permissão "Send-As". Não entendo por que eles precisariam de permissões, pois estão fazendo login como essa caixa de correio e devem ser tratados como "proprietários". Eu segui várias postagens no fórum da technet e tentei várias soluções, mas nada funcionou ainda.

Alguma idéia?

    

Answer 1

Alguns pontos aqui.

• Se o usuário tiver permissões totais na caixa de correio, não deverá solicitar credenciais em todos

• Enviar como e enviar em nome são duas coisas diferentes em troca de 2007/2010. Um não deixa um fazer o outro. Você não pode ter os dois, um ou outro.

• Certifique-se de que a herança seja aplicada (para o SELF) sob o usuário em AD > Guia Segurança

• Lembre-se de não usar as configurações locais do Outlook (para delegação) e do servidor, elas devem ser uma ou outra, mas NÃO as duas. Eu acho que (não 100% de certeza), o cliente substitui a configuração do servidor. Isso no passado causou muitos problemas.

• Ter permissão COMPLETA não significa que você tenha permissões 'Enviar-como ou enviar-em-nome'. Você precisa configurá-lo separadamente.

• Eu li em algum lugar uma vez, embora nunca tenha me provado que uma reinicialização no Information Store ajudou. Eu não sugeriria isso (especialmente durante o horário de expediente), pois isso não está realmente resolvendo o problema, apenas uma solução temporária (supondo que funcione para você)

• Finalmente, notei que leva algum tempo para atualizar as permissões, talvez apenas sem sorte, mas espere pelo menos 5 minutos antes de testar