Acabei de refazer toda a instalação usando as instruções de instalação no sitaramc.github. com site; trabalhei primeiro tente usar o método raiz .
Adicionado novos usuários seguindo as instruções na documentação de administração .
Funciona em vários computadores clientes.
TIL; verifique a documentação do criador antes de procurar por tutoriais externos.
Como outra observação para as pessoas que podem estar tendo problemas com isso ... um dos erros que encontrei depois de reinstalar o uso das instruções acima foi que 'gitolite-admin' does not appear to be a git repository
isso acabou sendo porque eu estava executando:
sudo git clone git@{SERVER_IP}:gitolite-admin
em vez de
git clone git@{SERVER_IP}:gitolite-admin
que acabou usando o usuário root
para tentar acessar o repositório em vez do usuário atual, que já estava autenticado.