Como posso alterar o tipo de formato de endereço de e-mail padrão para respostas no blackberry?

Question

Exchange 2007 BES 5.0.x

Olá a todos,

Estou tentando ajudar um colega com um problema técnico. Peço desculpas antecipadamente por não ter todas as informações. Estou procurando alguns conselhos sobre onde começar a solução de problemas ...

Quando os usuários compõem novas mensagens em suas amoras, o formato de endereço de e-mail dessas mensagens é SMTP padrão ([email protected]). No entanto, quando os usuários respondem ... o formato de endereço de email para os destinatários é Exchange EX (por exemplo: Smith, BobEX / O = EXEMPLO / OU = IT / CN = RECIPIENTS).

Onde a preferência de formato de endereço é armazenada? Gostaríamos de sempre usar endereços formatados SMTP.

Este é um cenário BES? Ou uma configuração de diretiva de endereço do Exchange?