Nossos usuários estão relatando um problema muito estranho. Usando o OWA do Microsoft Exchange 2007, quando eles estiverem digitando um novo email, o tamanho da fonte será o que eles selecionaram. No entanto, assim que pressionam a tecla Enter, o texto subseqüente que eles digitam é repentina e inexplicavelmente em um tamanho de fonte menor.
Isso é pior (do ponto de vista da solução de problemas), pois é intermitente e apenas alguns usuários relataram ter o problema; Até agora tenho sido completamente incapaz de reproduzir o problema. Alguém já viu esse tipo de problema antes? Ou alguém pode me indicar boas etapas de solução de problemas para tentar resolver isso?
Atualização: encontrei apenas artigo da Microsoft na base de conhecimento que descreve sintomas quase idênticos. Infelizmente, este pertence ao Exchange 2003 e, após a descrição do problema, não consegui replicá-lo. Ainda assim, talvez ajude alguém a entender melhor o que está acontecendo, ou ajude a apontar alguém (talvez até eu!) Para a solução.
Atualização 2: agora encontrei este artigo da MS KB , que de fato se aplicam ao Exchange 2007. No entanto, não posso replicar o problema como eles descrevem e tenho 99% de certeza de que o Update Rollup 2 do Exchange Server 2007 Service Pack 2 foi aplicado ao nosso servidor de qualquer maneira (reforçado pelo fato de não conseguir replicar o que é descrito aqui).