As regras do Outlook 2013 não funcionam após a migração da caixa de correio para o Exchange 2013

Question

Cerca de um mês atrás, adicionei o Exchange 2013 à minha organização e migrei minha caixa para ele (do Exchange 2010). Nesse ponto, minhas regras pararam completamente de funcionar automaticamente. Se eu os executasse manualmente, eles funcionariam bem.

A caixa de correio de outro usuário que eu migrei funciona bem. No entanto, essa caixa não tinha regras até depois da migração e eu descobria que minhas próprias regras não funcionavam mais.

Eu tentei:

• excluindo e recriando as regras do Outlook 2013;
• excluindo e recriando as regras do OWA;
• iniciando o Outlook com / cleanrules e recriando-os;
• excluindo / desabilitando e criando / habilitando regras do Shell de Gerenciamento do Exchange;
• desativando e ativando o Modo Cache do Exchange no Outlook.

Nada funcionou e nem tenho certeza do que tentar em seguida.

Editar: A propósito, essas são regras básicas, como mover e-mails após a chegada para pastas diferentes com base em palavras-chave no assunto e / ou no remetente.

edit2: Por que isso está sendo votado para o encerramento?

    

Answer 1

Desculpas por esquecer este post, mas encontrei uma solução em outubro de 2013.

Por algum motivo, minha caixa de correio foi definida como o destino NDR do Relatório de diário e, a partir do Exchange 2013, as regras de caixa de correio e transporte não são processadas para a caixa de correio com essa atribuição.

Isso pode ser corrigido com o Shell de Gerenciamento do Exchange e os seguintes comandos (primeiro para verificar e, em seguida, para reatribuir):

PS> Get-TransportConfig | Select JournalingReportNdrTo
PS> Set-TransportConfig -JournalingReportNdrTo <new_email_address>

    

Answer 2

Você provavelmente tem regras ocultas (quebradas) na caixa de correio. Tente usar o MFCMAPI para eliminá-los.

Inicie o MFCMAPI e selecione Sessão - > Logon . Navegue até Parte superior do armazenamento de informações - > Inbox e clique com o botão direito e selecione 'Open Associated Content Table'. Você está procurando mensagens com a classe de mensagem IPM.Rule.Message . Remova os usando a opção de exclusão DELETE_HARD_DELETE.

(Observe que isso removerá todas as suas regras. Você pode querer apenas procurar por uma que pareça estar fora do lugar ou quebrada.)

    

Answer 3

Para o ambiente do Exchange:

1. Na raiz da sua caixa de correio, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar negro, selecione Propriedades > botão Avançado
2. Vá para a guia Avançado e desative o "Modo Cache do Exchange".
3. Pressione as teclas Win + R, digite outlook.exe / cleanrules e pressione Enter.
4. reiniciar o Outlook

Depois de ter feito qualquer um dos métodos acima, recrie a regra para verificar se está funcionando.

    

Answer 4

Alterar a captura para o NDR do Journal corrigiu meu problema também. Em vez de PS eu usei o GUI / ECP. Gerenciamento de Conformidade > Guia Regras do Diário > Envie relatórios de diário não entregues para:

    

Answer 5

Isso me ajudou muito e uma coisa a acrescentar é que estou usando o Office 365 e esses comandos eram exatamente o que eu precisava.

Desculpas por esquecer este post, mas encontrei uma solução em outubro de 2013.

Por algum motivo, minha caixa de correio foi definida como o destino NDR do Relatório de diário e, a partir do Exchange 2013, as regras de caixa de correio e transporte não são processadas para a caixa de correio com essa atribuição.

Isso pode ser corrigido com o Shell de Gerenciamento do Exchange e os seguintes comandos (primeiro para verificar e, em seguida, reatribuir): PS > Get-TransportConfig | Selecione JournalingReportNdrTo PS > Set-TransportConfig -JournalingReportNdrTo