Usuário renomeado no Active Directory / Exchange não exibido corretamente no calendário do Outlook

Question

Renomeamos um usuário por meio do console do SBS2011. Parecia atualizar em todos os lugares. No entanto, quando outros usuários do domínio usam o Outlook para se conectar ao calendário compartilhado do usuário, ele ainda tem o nome de usuário antigo.

Ex: renomeie User1 para User2. Quando o User3 se conecta ao calendário compartilhado do Usuário2, ele ainda mostra o nome do Usuário 1 na lista de calendários.

O Active Directory tem as informações corretas e tudo parece estar no lugar. Nosso único problema é com o nome errado aparecendo nos calendários compartilhados do Outlook. Remover e recriar a conta não é realmente uma opção por causa de todas as informações vinculadas a essa conta específica do usuário.

Por que isso estaria acontecendo?

    

Answer 1

Supondo que o nome de usuário apareça corretamente na Lista de Endereços Global e no Catálogo de Endereços Offline, talvez seja necessário redefinir o cache de apelidos do Outlook, conforme descrito aqui:

Como redefinir o apelido e os caches de conclusão automática no Outlook
link

O Microsoft Outlook mantém uma lista de apelidos que é usada pelo recurso de verificação automática de nome e pelo recurso de conclusão automática. A lista de apelidos é gerada automaticamente conforme você usa o Outlook. Se o cache de apelidos estiver corrompido, o Outlook talvez não consiga identificar destinatários, pode oferecer destinatários incorretos ao preencher automaticamente o endereço de email ou pode enviar a mensagem para a pessoa errada.

Ao contrário das versões anteriores do Outlook que armazenam o cache de apelidos em um arquivo em seu computador, o Outlook 2010 armazena o cache de apelidos em seu armazenamento de mensagens principal. Por exemplo, se você estiver usando uma conta do Microsoft Exchange Server, seu cache de apelidos será armazenado em uma mensagem oculta na sua caixa de correio.

Outlook 2010

• Abra uma nova mensagem de e-mail.
• Digite os primeiros caracteres da entrada do cache de apelidos que você deseja remover do cache.
• Quando a entrada aparecer na lista de nomes sugeridos, mova o ponteiro do mouse sobre o nome até que fique realçado, mas não clique no nome.
• Quando o ícone "X" aparecer ao lado do nome realçado, clique em X para remover o nome da lista.

Outlook 2007 ou Outlook 2003

• Abra uma nova mensagem de e-mail
• Digite os primeiros caracteres da entrada do cache de apelidos que você deseja remover do cache.
• Quando a entrada aparecer na lista de nomes sugeridos, use as teclas de seta PARA CIMA e PARA BAIXO no teclado para selecionar a entrada e, em seguida, pressione DELETE no teclado.