Outlook 2013 e Exchange 2016 “A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar online ou conectado para concluir esta ação ”

Question

Acabei de instalar e obter tudo para trabalhar com o novo servidor do Exchange 2016, mas, quando o adiciono ao Outlook 2013, a descoberta automática funciona e ele diz "Reinicie o Outlook".

Após o Outlook reiniciado recebo uma mensagem dizendo: "A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar online ou conectado para concluir esta ação." e depois clicou OK i obtendo uma janela para verificar o nome da caixa de correio no servidor do Exchange, mas nada funciona.

Depois de fechar essa janela, o perfil do servidor do Exchange desapareceu.

Eu já tenho duas contas de caixa de correio de outro servidor Exchange no outlook que funciona bem, não do mesmo servidor de câmbio, este é um novo servidor de câmbio fresco que eu estou tentando fazer tudo funcionar.

Eu tenho visto muitas pessoas tem esse problema por causa de algum arquivo .pst antigo e outras coisas, mas eu tentei tudo o que encontrei e tentei em 2 computadores que tem perspectivas com outras contas de trabalho de câmbio.

Alguém tem alguma dica sobre o que pode ser?

Editar: Eu já atualizei para o Office 2016 e as últimas atualizações do Windows para ver se as atualizações estão fazendo alguma coisa, mas ainda recebendo o mesmo erro, agora com o Outlook 2016 eu recebo quando adiciono a conta / perfil, veja captura de tela:

Comovocêpodevernestacapturadetela,oautodsicoverfuncionaemeuwebmailfunciona,masrecebeoerroaoadicionaracontadoExchangeaoOutlook2016

Edit2:Apósalgumaspesquisas,descubroondeestáoproblemaecrieiumanovaperguntaparaele:

    

Answer 1

O Outlook é totalmente corrigido? Os motivos mais comuns para esse problema são a falta de atualizações para o Outlook.

    

Answer 2

Às vezes, quando recebo esse erro, isso se deve às credenciais incorretas armazenadas no cache do gerenciador de credenciais do Windows. Cancele todas as credenciais relacionadas ao servidor Exchange e à conta Exchange e tente novamente.

    

Answer 3

No Exchange ECP, assegure-se de que, para o receptor que está tentando adicionar sua conta, algumas opções sejam ativadas.

Se tudo isso estiver ativado, você poderá se conectar sem usar a descoberta automática? Você mudou alguma coisa no servidor de troca entre este usuário e os outros usuários?

    

Answer 4

Seu problema pode ser devido ao novo atributo casmailbox: MapiHttpEnabled. Algumas vezes, e em toda a nova instalação do Exchange 2016 (sem existência de orga anterior) eu vou fazer, passar MapiHttpEnabled para $ false resolver o problema no perfil do Outlook.

Estou trabalhando nisso para entender porque ...