Estou tentando usar a Assistência Remota do Windows para poder entrar no computador de um amigo para ajudá-lo com algo (ele está fora do estado), mas acho que ele precisa estar na minha rede para funcionar. É possível usar a Assistência Remota do Windows para entrar em seu computador ou há outro tipo de software que eu possa obter (espero que seja gratuito) para poder fazer isso?
O TeamViewer é o mais fácil para o usuário final. Faça o download do TeamViewer QuickSupport e ele é um único executável, ele é executado e, em seguida, informa o número de identificação e a senha . Você pode então se conectar. Ele funciona muito bem através do NAT e eu nunca tive um problema com isso.
tente logmein.com. Eles têm uma versão gratuita e é ótimo! Você precisará configurar uma conta, e seu amigo terá que instalar o software em seu computador. Se você pagar por isso, então eles não precisam do software no PC, mas podem usar um navegador.
Eles também têm um cliente VPN gratuito chamado Himatchi se você preferir seguir essa rota
Eu recomendo completamente o Team Viewer. É gratuito para uso pessoal e pode ser executado com ou sem instalação. Eu nunca vou usar nada além do Team Viewer novamente. Está disponível para Windows / Linux / Android / Mac.
O Join.me é gerenciado pelo LogMeIn.com e é simples, fácil e gratuito.
Eu descobri que o CoPilot do FogCreek é maravilhoso para esse tipo de assistência. É fácil o bastante para que eu possa até mesmo usá-lo com meu sogro não especializado em tecnologia para assistência remota.
Além disso, é gratuito nos finais de semana e é frequentemente gratuito nos feriados (dia dos pais / mães, etc). Se você estiver usando isso com frequência, eles também terão ofertas de pacotes muito boas.